Я очень люблю РСХБ. Писала ранее о том, что с его помощью открыла пенсионный депозит, внесла на него оставшиеся деньги от кредита и благодаря ежемесячной капитализации, а также довнесению своих средств, сумела накопить сумму, позволившую погасить кредит, взятый на лечение и имплантацию зубов.
Но с брокерским обслуживанием у них сложно. Пишу не в качестве антирекламы, а просто рассказываю о том, как мне не повезло с открытым ИИС в этом банке. Может быть, кто-то сможет воспользоваться этим продуктом и избежит моих ошибок.
В начале ноября 2017 года в офисе РСХБ, находящемся в Москве, по-моему, на Семеновской, открыла ИИС. Были выданы инструкции в виде двух папочек с описанием этого продукта и договором.
После этого я уехала в Италию на каникулы, а когда вернулась, работа и домашние дела захватили целиком, и было совершенно не до счета.
Когда же пришла в свой городской офис с целью внести на ИИС некую сумму, менеджер сказала, что она не может работать с брокерскими счетами, и надо ждать управляющего. Странное дело, но за три года пользования ИИС руководитель офиса (женщина) была на месте всего несколько раз. В тот раз управляющего я не дождалась, а на деньги, предназначавшиеся для внесения на ИИС, купила валюту. В дальнейшем, еще за два года пользования ИИС в Россельхозбанке встречалась и с управляющей, но и она мне помочь не смогла: сказала, что никакого ИИС на мое имя не находит. Так как денег на счет я еще не вносила, то не сильно беспокоилась. Неприятно было только то, что я не могла воспользоваться счетом, а второй ИИС нельзя иметь по закону. Опять-таки, не хотелось ссориться, поэтому я позвонила в центральный офис в Москве. Там мне подтвердили, что точно на мое имя открыт счет в РСХБ.
В-общем, сказка про белого бычка.
Оформила дебетовую карту и сама на сайте РСХБ и в мобильном приложении наконец нашла свой ИИС уже когда шел третий, заключительный год пользования!!!! Но на тот момент у меня не было денег для его пополнения. Закон подлости в действии.
В-общем, если вы будете открывать ИИС в Россельхозбанке, постарайтесь сразу начать им пользоваться.
Я так и не поняла, в чем там было дело: то ли в Москве мне открыли ИИС с ошибкой, то ли так работает банковская программа, но брокерское обслуживание в этом банке полностью разочаровало.
Кстати, закрывала ИИС в Россельхозбанке тоже весело. Но об этом, возможно расскажу в другой раз. А может быть, и не расскажу.
