Личный прием граждан в администрации города Ставрополя организован и проводится в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Ставропольского края от 12 ноября 2008 г. № 80-кз «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае».
Личный прием граждан осуществляют глава города Ставрополя, первые заместители главы администрации города Ставрополя, заместители главы администрации города Ставрополя.
Запись граждан на личный прием к руководителям администрации города Ставрополя, как правило, производится по вопросам, отнесенным к их компетенции.
Утвержденный главой города Ставрополя график личного приема граждан руководителями администрации города Ставрополя для сведения населения ежемесячно размещается на официальном сайте администрации города Ставрополя, на информационной витрине в администрации города Ставрополя, а при обращении доводится до граждан специалистами отдела приема граждан администрации города Ставрополя по телефону 26-41-76.
Письменно:
- непосредственно в отдел (пр. К.Маркса, 96);
- по факсу отдела (тел: код 8652) 26-26-75);
- почтой (по адресу: пр. К.Маркса, 96);
- электронная почта: ipriem@stavadm.ru
- непосредственно в отраслевые, функциональные и территориальные органы администрации.
Устно:
· непосредственно в отдел приема граждан (пр. К.Маркса, 96);
· по телефону: (8652) 26-41-76;
· «Телефон доверия главы города Ставрополя» (8652) 29-62-63 (далее - «Телефон доверия»);
· по «телефонам доверия», «горячая линия» отраслевых, функциональных и территориальных органов администрации;
· на личном приёме у руководства администрации в соответствии с утвержденным графиком; на личном приёме у руководителей отраслевых, функциональных и территориальных органов администрации в соответствии с графиком;
· на выездных Единых днях информирования граждан;
· на сходах граждан, встречах с населением;
· при проведении радио и телевизионных прямых эфиров.