Сообщения об ошибке kernel32 могут сильно отличаться с точки зрения и текста и возникать в самых разных ситуациях: при запуске системы, при установке программы или открытии приложения. Общим во всех этих ситуациях остаётся только библиотека, в которой происходит сбой. Разбираемся, как найти причину и избавиться от ошибки.
Причина сбоя
Конкретные факторы, которые влияют на появление ошибки, могут быть разными. Kernel32.dll в Windows отвечает за управление памятью. При запуске ОС библиотека загружается в защищённую часть ОЗУ. По идее, другие программы не должны использовать это пространство. Однако в результате различных сбоев это всё же происходит. Приложения обращаются к сектору, который занимает kernel32.dll, вызывая ошибки в работе.
Порядок устранения сбоя напрямую зависит от причины его возникновения. Так как диагностировать её трудно, то для решения проблемы нам придётся перебирать разные способы исправления ошибки.
Перезагрузка компьютера
Появление сообщения о неполадках с kernel32.dll может быть связано со случайным системным сбоем. В таком случае достаточно перезагрузить компьютер, после чего Windows продолжит работать без ошибок.
Переустановка и обновление программы
Если ошибка возникает при запуске только одной программы, то удаляём её и затем устанавливаем заново. Посмотрим, как это сделать на Windows 10:
- Открываем «Параметры» через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Win+I.
- Переходим в раздел «Система».
- Выбираем вкладку «Приложения и возможности».
- Выделяем в списке программу, при запуске которой появляется ошибка.
- Нажимаем «Удалить».
- Деинсталлируем приложение с помощью встроенного мастера.
На Windows 7 и 8 разница состоит только в том, что удаление выполняется через «Панель управления». Установка на всех версиях WIndows выполняется одинаково.
Кроме того, для корректной работы в системе программа должна иметь все обновления. В принципе, можно пользоваться и старыми версиями приложений, если они совместимы с Windows. Но если появляется ошибка kernel32.dll, то обновить программу — одно из работающих решений.
Очистка системы
Если ошибка появляется при запуске системы или случайных приложений, то нужно работать с Windows. Первым делом очистим её от файлового мусора, а также исправим ошибки реестра. Для выполнения обеих задач будем использовать бесплатную утилиту CCleaner.
- Запускаем CCleaner и переходим на вкладку «Стандартная очистка».
- Проверяем, какие данные программа будет искать и затем удалять. При необходимости снимаем галочки с отдельных приложений — например, чтобы CCleaner не очистил историю браузеров.
3. Нажимаем «Анализировать» для запуска сканирования.
4. После завершения анализа нажимаем «Очистить», чтобы удалить весь файловый мусор.
5. Переходим на вкладку «Реестр».
6. Нажимаем на кнопку «Искать ошибки».
7. После завершения сканирования кликаем «Исправить найденные». Резервную копию создавать не обязательно.
Очищать систему через CCleaner следует раз в 2-3 месяца. Этого достаточно, чтобы не засорять Windows мусорными данными и ошибками в реестре.
Проверка на вирусы
Влиять на работу библиотеки kernel32.dll могут вирусные программы. При этом встроенный в Windows «Защитник» может не обнаруживать угрозу. Чтобы найти и удалить вредоносный код, используем утилиты Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Они доступны для бесплатного скачивания на сайте разработчиков антивирусного ПО и работают одинаково:
- Запускаем программу.
- Включаем полное сканирование системы.
- Обезвреживаем обнаруженные вирусы.
При загрузке утилит с сайта разработчика мы получаем актуальную базу вирусов. Для следующей проверки программу нужно скачивать снова, так как база не обновляется автоматически.
Обновление драйверов
Вызывать ошибку могут отсутствующие или поврежденные драйверы устройств. Если сообщение о сбое появляется при подключении или активации оборудования, то на этот фактор нужно обратить особое внимание. Для обновления драйверов:
- Скачиваем с сайта производителя устройства актуальные драйверы для конкретной модели.
- Открываем «Диспетчер устройств», находим в списке устройство.
- Кликаем правой кнопкой, выбираем пункт «Обновить драйверы».
4. Нажимаем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем — «Выбрать драйвер из списка уже существующих», и наконец — «Установить с диска».
5. Указываем путь к предварительно скачанному файлу драйвера и выполняем его установку.
Использование последних версий драйверов исключает появление большого количества ошибок, в том числе с библиотекой kernel32.dll.
Аппаратные проблемы
Самые неприятные причины — проблемы в работе оборудования. Они могут появиться, например, после неправильного разгона процессора или выхода комплектующего из строя. Неполадки могут возникнуть и в работе оперативной памяти. В таком случае необходимо проверить планки и при необходимости их заменить.
Автор материала: Сергей Почекутов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
