Есть два стула. Один — доверие к специалисту. Второй — здоровое недоверие авторитету.
Парадокс в том, что один стул предполагает, что специалист лучше знает что делать и ему стоит довериться, чтобы работа была исполнена. В противном случае нафига вам такой специалист, которого вы постоянно контролируете и перепроверяете?
А на другом стуле гора заваленных проектов и задач. Потому, что вы вот так однажды (не однажды) доверились и бац: «Наташа, мы все уронили».
В научной среде есть такое понятие, как доверие тесту и эксперименту, а не какому-то человеку.
Даже если этот человек заработал авторитет, слепо верить ему не стоит. Так как если он ошибется, то его авторитетность может нежелательно повлиять на ход дел в этой научной среде.
Применяя эту ситуацию к первому стулу, мы получаем необходимость какой-то проверки специалиста, чтобы не завалить проект.
И тут на сцену появляется Эффект Даннинга-Крюгера. Я уже как-то о нем писал в паблике, и мне кажется только ленивый про него не слышал.
Но для самых-самых непосвященных в его тонкости я опишу кратко на примере трех тезисов:
— Я все знаю. (с) ВСЕ
— Я знаю, что ничего не знаю… (с) Сократ
— Я знаю, что ничего не знаю, а другие не знают даже этого (с) Сократ и человек в позиции Плато Стабильности и Склона Просвещения (см. картинку)
Таки я к чему это, ребзи.
Я, да и другие SMM-специалисты зачем тут посты и статьи пишем? :)
Чтобы заслужить ваше доверие. Чтобы стать авторитетом, которому могут в меру довериться. И нормальный специалист нормально относится к всяким вопросам со стороны. Но когда они не в запросе выдать всю подноготную — считай обучить.
Я, например, не против давать некоторые пояснения, которые даже обучают. Но рассказать хочу о другом.
Есть вот такая штука. Сейчас это самоизобретенный термин:
Презумпция вовлеченности
Иными словами, если вы каждый день не выполняете определенную работу, определенного же характера, и в число ваших обязанностей не входит постоянное повышение компетенции для улучшения соотношения цены и качества своих услуг, то …. порой крайне странно видеть оч уверенные суждения о механике работы соц.сети или специфике чьей-то профессии.
НЕТ, конечно сомневайтесь, конечно задавайте вопросы.
Просто я убедительно прошу вас, ребзи, спрашивайте с самокритичной стороны своих знаний.
Вот вам несколько формулировок на вооружение:
— Насколько я понимаю…
— Насколько я знаю…
— На примерах мной увиденного я сделал такой вывод…
— Если я не ошибаюсь, то…
— На текущем уровне развития…
— На данной стадии своего погружения в вопрос…
— Согласно таким-то данным….
& etc
Поверьте, жить проще станет обоим.
И вам и специалисту.
Ему станет проще объяснить, а у вас удобный и тактичный инструмент контролирования ситуации.
Я, как вы успели заметить, ребзи, не люблю говорить, что Вконтакт или Инста работают вот так или эдак.
Я стараюсь сыпать теми же формулировками, все из-за той же «Презумпции вовлеченности».
Потому что там, на стороне разработчиков сервиса или площадки, сидят специалисты, которые каждый божий день уделяют этому внимание. Прогрессия их мысли улетела крайне далеко. Но тут сижу я такой, умнейший человек, и все про всех знаю.
Я предпочитаю быть скромнее. От того наверно и такой низкий ценник на услуги сейчас.
Ладно. Я считаю, что вы крайне умные люди. Вы ж мои подписчики.
Потому считаю посыл донесенным.
Найти меня можно здесь — Бо учит в ВК.
Творите себя и творите.
