Как показывает статистика, сегодня всё больше россиян отдаёт предпочтение дистанционному взаимодействию с органами власти, посредством сети интернет. Это становится возможным благодаря введению государственных онлайн-платформ в разных областях общественной деятельности.
В частности, одним из таких крупных проектов в области цифровых инноваций, стал Единый портал государственных услуг располагающийся по адресу: www.Gosuslugi.ru.
Количество зарегистрированных пользователей портала Госуслуг на сегодняшний день превышает отметку более чем в 60 млн пользователей
Портал предоставляет удобный автоматизированный сервис по решению самых разнообразных социальных услуг, исключая при этом, элемент бюрократии, и в разы ускоряя взаимодействие граждан с органами власти.
Так что, если Вам нужно оформить какой-то документ, например, паспорт РФ, загранпаспорт, справку о несудимости, свидетельство индивидуального предпринимателя, или получить одну из услуг социальной защиты, к примеру, зарегистрироваться безработным на бирже труда, или оформить пособие на детей, то добро пожаловать на Госуслуги. Здесь всё это Вы можете реализовать в дистанционном режиме, через свой компьютер или мобильное устройство.
Пока что единственным минусом такого прогрессивного подхода, является необходимость компьютерной грамотности непосредственно самого пользователя, а это, как показывает практика, не всегда имеет место быть. Особенно это касается людей преклонного возраста, которым бывает трудно разобраться в интернет-технологиях.
Да, портал Госуслуг постоянно дорабатывается именно с целью создания интуитивно-понятного интерфейса, чтобы максимально упростить его использование, а также сделать дружелюбным для как можно большего среза аудитории. И надо сказать, результаты этой работы действительно видны. Но, так или иначе, предусмотреть все нюансы в таких крупных проектах довольно непросто.
Например, у некоторых пользователей возникают трудности с вопросом - как прикрепить нескольких файлов или сканкопий документов при оформлении заявки на Госуслугах?
Заявки могут быть самые разные - от регистрации транспортного средства, до оформления через Госуслуги справки о несудимости.
В процессе оформления этих услуг, необходимо загрузить электронные копии документов (например, для регистрации транспортного средства, это сканкопии или фотографии всех страниц договора о продаже ТС).
Суть вопроса заключается в том, что при подаче некоторых заявок на Госуслугах, можно прикрепить только один файл, а фотографий или сканкопий документов, при этом, несколько. Как быть, и что делать в этом случае?
Об этом читайте далее. Постараемся подробно, и что называется на пальцах, объяснить весь процесс подготовки, и прикрепления нескольких файлов на портал Госуслуг.
Как перевести документ в электронный вид для дальнейшей загрузки на Госуслуги?
Итак, портал просит Вас загрузить электронные копии документов в форму заявки, но у Вас на руках только документы в бумажном виде. Как перевести их в электронный формат?
Есть два пути:
- Отсканировать нужные страницы документа;
- Сфотографировать их.
В первом случае, понадобится наличие сканера, который не всегда есть под рукой. Во втором случае, всё гораздо проще, так как можно просто сфотографировать документ. Благо, смартфоны со встроенными камерами, есть сегодня практически у каждого.
Важно! Если фотографируете документ на телефон, обратите внимание на разрешение встроенной камеры. Оно должно быть не менее 4 мегапикселей. Всё что ниже, не сможет предоставить нужного качества для комфортного чтения документа
Ещё один немаловажный момент при самостоятельной фотосъёмке - обеспечить оптимальную фокусировку изображения. Если при сканировании, этот вопрос решается автоматически, то при фотографировании необходимо проконтролировать этот момент, так как можно сфотографировать в неподходящий момент, когда телефон не успел сфокусироваться, либо дрогнула рука.
Помните, фотосъёмка документа имеет свои особенности, так как фотографируется, по-сути, мелкий текст, и важно обеспечить его беспроблемную читаемость. Если у вас получились фотографии со смазанным или неразборчивым текстом, то такие фотографии будут отклонены ведомством, так как существует обязательные требования Госуслуг, именно к читаемости электронного документа.
Совет! При съёмке документа на смартфон, отключите авто-фокусировку в настройках камеры, и попробуйте сфокусироваться в ручном режиме. Для этого, перед самым моментом съёмки, тапните в середине экрана, и поймайте тот момент, когда изображение будет максимально чётко отображаться на экране смартфона
Как уменьшить объём файла для Госуслуг?
Итак, вы отсканировали или сфотографировали все необходимые страницы нужного документа, таким образом переведя их в электронный вид. Теперь необходимо объединить несколько страниц документа в один файл. Но для начала, необходимо привести все файлы к удобоваримому для Госуслуг виду.
Перед процедурой соединения файлов, их необходимо ужать в размере до рекомендованных ведомством значений. Это легко сделать через любой графический редактор. Также, Вы можете узнать как уменьшить объём файла для Госуслуг у специалистов сервиса Фото на Госуслуги ру. Они ответят по любым вопросам, касаемым загрузки файлов, а при необходимости, помогут с обработкой файлов в полном соответствием с требованиями портала.
Дело в том, что камеры у всех разные, а большинство современных смартфонов и цифровых фотоаппаратов, выдают снимки в высоком разрешении, которые имеют большой вес.
Для загрузки в сеть принято ужимать файлы в весе, так как даже размер картинок влияет на быстродействие сайтов
Говоря о сервисе, с многомиллионной аудиторией, на который единовременно могут загружать данные сотни и тысячи человек, это особенно актуально. Если бы все пользователи грузили файлы в оригинальном весе, то сервера просто не смогли бы справиться с подобной нагрузкой.
Поэтому, прежде чем объединять несколько фотографий в один файл, нам необходимо будет ужать их в весе. Это можно сделать в любом графическом редакторе. Например, в установленном по умолчанию на любом компьютере простеньком редакторе Paint.
- Открываем Paint;
- Переходим в меню "Файл";
- Выбираем пункт контекстного меню "Свойства";
- В полях "Ширина" и "Высота" уменьшаем значения;
- Смотрим на показания полученного после этой операции веса файла (строка "Размер на диске");
- Если вес файла всё ещё недостаточный, или наоборот избыточный, продолжаем изменять размер, до получения нужного объёма в кидобайтах.
На Госуслугах существует несколько градаций допустимого объёма файла. Наиболее распространено предельное значение в 5 Мб (если быть точнее - 5120 Кб). Но также, встречаются ограничения в 10 Мб, 3 Мб, 2 Мб, а также значения менее 1 Мб. Нижнее предельное значение веса файла наиболее часто встречается в 10 КБ.
Предельные ограничения объёма файла, смотрите на странице оформления заявки документа или услуги, в специальных текстовых подсказках
После того, как уменьшили объём файлов в допустимых для Госуслуг значениях, можно приступать к процессу их объединения. Но перед этим убедитесь, а нужно ли это вообще?
В некоторых случаях это требуется (например, при оформлении регистрации транспортного средства, когда нужно объединить несколько страниц договора в один файл), но чаще всего, файлы можно загрузить, что называется, в разнобой (например, при оформлении справки об отсутствии или наличии судимости, при оформлении которой не нужно соединять фотографии нескольких страниц паспорта в один файл, а достаточно загрузить их по отдельности).
О том, в каком формате нужно загружать файлы, всегда можно узнать на странице оформления заявки. Каждый шаг на портале сопровождается исчерпывающими информационными подсказками. Также, всегда есть возможность обратиться за помощью в техподдержку в режиме реального времени.
Как соединить несколько файлов в один для загрузки на Госуслуги?
Один из самых доступных способов соединить несколько файлов в один - это архивация. Сайт Госуслуг поддерживает форматы с расширением .rar и .zip, поэтому можно добавить файлы в архив, и таким образом получить один единственный файл для загрузки, в который будет включено множество других файлов.
Что нужно, чтобы заархивировать файлы? Прежде всего понадобится программа-архиватор. Самые популярные из них, это Win RAR и 7-Zip. Почти наверняка одна из этих программ установлена на вашем десктопе. Если нет, то скачать дистрибутивы программ можно на официальных сайтах.
Программа для архивации Win RAR
Продемонстрируем процесс архивации на примере программы Win RAR.
- Поместите все файлы, которые нужно объединить в одно место. Например, можно создать отдельную папку для этого;
- Заходим в папку где располагаются файлы, и выделяем их при помощи зажатия левой кнопки мыши и последовательного движения мышью, до момента пока все файлы не будут выделены голубой рамкой;
- Кликаем правой кнопкой мыши в любом месте в пределах голубой рамки, и в появившемся контекстном меню выбираем опцию "Добавить в архив";
- В той же директории, в которой располагаются файлы, появится архив обозначенный значком в виде стопки книг перетянутых ремнем. Это и есть архив, который включает в себя все наши файлы;
- Загружаем архив на Госуслуги.
Ещё один, простой способ соединить фотографии в один файл - это воспользоваться штатными инструментами операционной системы Windows. Плюс данного способа заключается в том, что не требуется скачивать никаких дополнительных программ.
Объединим несколько фотографий документа в один файл средствами для предпечатной подготовки встроенными в Windows. На выходе, мы получим один единственный файл в формате PDF.
В большинстве случаев, PDF файлы допускаются для загрузки на Госуслугах, но есть некоторые виды заявок, в которых данный формат не принимается
Поэтому, прежде чем воспользоваться данным способом, проверьте форматы файлов доступных к загрузке при оформлении конкретно вашей заявки. Эту информацию можно посмотреть непосредственно в графе прикрепления файла.
Итак, как и в случае с архивацией, поместите все файлы в одну директорию. Выделите все файлы. В контекстном меню выберите "Печать".
Откроется стандартное диалоговое окно печати изображений Windows. В графе "Принтер", выбираем "Microsoft Print to PDF".
Нажимаем на кнопку снизу "Печать". После чего последует диалоговое окно, где потребуется ввести имя файла, а также выбрать путь сохранения на компьютере. Рекомендую выбрать ту же папку, в которую изначально поместили все файлы. Нажимаем "Сохранить".
В результате, в той директории, которую вы выбрали появится один единственный PDF файл, открыв который, можно увидеть все добавленные туда отдельные фотографии.
Таким образом, стандартными средствами операционной системы, и не скачивая дополнительных программ, мы объединили фотографии нескольких страниц документа в один единственный файл.
Если у Вас, по тем или иным причинам, возникли трудности с загрузкой одного или нескольких файлов на портал Госуслуг, то Вы всегда можете воспользоваться услугами сервиса FotoNaGosuslugi.ru. Специалисты сервиса оперативно помогут в обработке файлов в полном соответствии с требованиями ведомства, и с гарантией успешной отправки заявки на портале Госуслуг.
