Течет крыша.
Сначала, получив эту претензию, мы запаниковали. Сложная кровля, 4 ската, с эркерами и «скворечниками». Утепление крыши в 20 см и потолки зашиты гипсокартонном. Было из за чего паниковать. Лето, 2 дня шли дожди, что будет весной? Приехав на объект, изучив мансарду вдоль и поперек, ни чего не обнаружили. Разводов по гипсокартону нет, луж на полу нет. Уехали. История повторилась через неделю, снова претензия. На этот раз мы были озадачены. Дождей сильных не было. Моросило один день. Приехали. Поливали кровлю из шланга часа 2. Опять ни какого намека на течь. В третий раз поехали уже в составе 6 человек. Всем было очень любопытно, что же там течет. Причем дождей не было. Поднялись на мансарду, и ни чего, кроме кошки там не обнаружили. Наглая моська ни сколько не стесняясь нас, сделала лужу в углу, и спокойно пошла по своим кошачим делам. К нам поднялся Заказчик и начал тыкать пальцем в угол, крича, что вот, крыша протекает, предъявляя кошачью лужу, в качестве доказательства протечки. Мы с ним согласились. Крыша действительно протекает, только не та, которую мы делали.
Отказались перенести фундамент
Заказ на сложный фундамент с бурозаливными сваями, 40 или 50 кубов, точнее не вспомню. Заказчица божий одуванчик на пенсии с сыном тюльпанчиком. Милые, обходительные. Очень долго выбирали место, где хотят поставить дом. Провели инженерно-геологические изыскания. Очень долго согласовывали все детали, смета, договор. Наконец настал тот день, когда мы залили фундамент. Все хорошо, Акты на выполнения работ подписаны, оплату получили, все счастливы. Через пару месяцев приходят и требуют выкопать и перенести фундамент в другое место, потому, что у них планируется одноэтажный дом. А у соседа уже стоит двухэтажный, и тень от его дома будет падать на их дом, и им будет темно, ну наверно еще и страшно……. Отказались. Получили претензию, даже грозили нам судами.
В яме замерзла картошка.
Получив эту претензию, я перечитывала ее несколько раз. Долго не могла понять, причем тут картошка и мы. Нас пригласили заканчивать объект. Первый этаж был построен в том году, но не нами. Мы монтировали плиты перекрытия, поднимали второй этаж из керамзитобетонного блока, полы, потолки, утепление и кровля. Да причем тут картошка то? Строители ржали, как кони Пржевальского. Овощную яму мы не делали. Мы даже не знали, что она там есть. Просто в том году она не замерзла, а в этом, когда мы загнали дом под крышу, вдруг озябла.
Отказались выкопать картошку.
Опять она родимая, любимая картошечка. И очередная бабушка, божий одуванчик. Бабуля позвонила мне с просьбой отправить ей бригаду, чтоб они выкопали 8 соток картошки, бесплатно, потому что она пенсионерка. На вопрос, где родня? Ответила сын работает, его нельзя отвлекать от работы. А внуков нельзя приобщать, это же тяжело для них, пусть отдыхают.
А нас, видимо, можно отвлекать, мы не работаем. Отказала. Волонтерство, конечно, дело хорошее, но не в сезон, когда работаешь с 7 утра до 9 вечера. Получила претензию.
Отказались строить баню
Обычно от таких заказов я не отказываюсь. Строим баньки за сезон штук 30. Но эта баня была особенной. По внешним размерам 3 на 4. Баня: 3 на 2,5, и предбанник: 3 на 1,5 Диаметр бревна 220-240 мм. Чтоб вы понимали 5,3 м2 внутри бани и 2,2 м2 предбанник в чистоте. Попросили в эти квадраты установить еще душевую и туалет. При том, что печь занимает как минимум 1 м2, и полок в бане примерно 2,5м2. Я конечно люблю головоломки, но не взялась.
Строители не оставили свой инструмент
Заказчик искренне считал, что если он платит за работу, то и инструмент мы должны предоставить в подарок.
Не сделали работу в подарок.
Это прям классика. Очень часто получаю такие. Заказав монтаж профнастила кровли гаража за 15000 рублей, просят в подарок подшивы карнизов на такую же сумму. Но мы кстати часто делаем подарки, но обычно они не превышают 10 % от суммы заказа в виде скидки или работ. Сами, без просьб и требований.
Отказались пить и поехать на рыбалку
Это прям, моя любимая. Я поставила ее в рамочку и повесила в кабинете.
Слишком хорошо одет, говорит вежливо, он не может быть строителем.
Эта претензия вогнала меня в ступор. Стало обидно, как то за бригадира. При том, что именно я всегда их гоняю по поводу одежды и мата. Сделала поблажки, разрешила ругаться, потому как и сама не сдержалась.
Сюда же, кстати, можно отнести, и: Ездит на хорошей и дорогой машине. Почти у всех бригадиров по 2 легковых автомобиля. Одна на выход, и одна рабочая. У многих есть газели. У некоторых заказчиков в голове сидят стереотипы, что строители работают за еду и алконапитки. Тоже обидненько, как то было.
Сделал по ГОСТам и СНИПам, а не так как я хотел.
Вот этого я до сих пор понять не могу. Что у людей в головах сидят тараканчики, я знаю, но чтоб такие большие!!! Любой каприз, конечно за ваши деньги, но без гарантии. Заказчик, требовал гарантий, потом обиделся.
Претензий за 10 лет было не много, и радует, что все же среди них бывают и такие. Есть, что вспомнить….
- Если вам понравилась моя статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал. Вам не сложно, а мне приятно. Ваш лайк будет вдохновлять меня на написание новых статей!!!!