4 декабря колумнист The New York Times Николас Кристоф обвинил сервис в том, что на нем есть видео жестокого обращения с несовершеннолетними, насилия над ними и изнасилований. PornHub ответил, что «безоговорочно предан идее борьбы с материалами, показывающими сексуальное насилие над детьми».
После выхода публикации платежные системы Visa и Mastercard запретилииспользовать свои карты для платежей на PornHub и начали расследование в отношении PornHub и его владельца компании MindGeek. Mastercard заявилаNYT, что ее проверка подтвердила «нарушение стандартов».
Один из крупнейших мировых порносайтов PornHub приостановилдоступ к видеороликам, которые загрузили непроверенные пользователи — то есть, не официальные партнеры сервиса и не подтвержденные аккаунты актеров. На прошлой неделе сервис запретил не верифицированным пользователям загружать новые ролики.