Иногда все ошибаются. Ошибки — это часть жизни. Однако то, как мы справляемся с ситуациями, говорит о том, что мы за человек. Чтобы признать свою неправоту, требуется высокий уровень честности, порядочности и смелости — особенно в государственном секторе. Возможно, поэтому многие лидеры этого не делают.
Подавать пример
Признание того, что вы неправы, укрепляет доверие и демонстрирует честность. Обычно, когда лидеры понимают, что совершили ошибку, другие тоже замечают это. Лидеры, которые затем не могут признать свою неправоту, оставляют у сотрудников ощущение, будто их руководители считают правоту более важной, чем честность. Принятие на себя ответственности демонстрирует, что лидеры ценят честность, а не более легкие пути обвинения или надежды на то, что их ошибка не будет раскрыта.
Не показывайте пальцем на других
Говорят, что всякий раз, когда вы указываете пальцем на кого-то, ваши четыре других пальца на самом деле указывают на вас. Не судите другого человека за любой его недостаток.
Прежде чем жаловаться или сплетничать против кого-либо, вам нужно сначала проверить себя. Могли бы вы сказать, что вы лучше этого человека?
Будьте открытыми
Ограниченность мышления может помешать. Проблема в том, что это может привести к конфликту с другими, поскольку не все разделяют с вами те же взгляды. Здесь ваша ошибка может заключаться в утверждении, что вы единственный прав, а другие ошибаются.
Вы также должны быть открыты для мнения и убеждений других. Вам не обязательно принимать их, но, по крайней мере, вы можете проявить уважение и быть готовым выслушать их сторону. Вы должны признать, что другие тоже могут быть правы.