Сообщение с кодом 0x80240061 появляется из-за сбоя при обновлении драйвера Intel Management Engine. В некоторых случаях преодолеть ошибку помогает перезагрузка системы. Однако чаще приходится прибегать к другим способам устранения неполадки, о которых мы рассказали ниже.
Причины появления ошибки:
- Сбой в работе «Центра обновления Windows».
- Использование драйвера, несовместимого с системой.
- «Центр обновления» не может самостоятельно обнаружить последнюю версию драйвера Intel Management Engine.
Устранить сбой можно самостоятельно, используя встроенные средства системы.
Использование инструмента устранения неполадок
Прежде чем погружаться в настройки системы, используем самый простой метод — встроенное средство устранения неполадок.
- Открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Выбираем вкладку «Устранение неполадок».
- В списке слева находим «Центр обновления Windows». Выделяем его и нажимаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
На экране появится мастер исправления ошибок, который постарается найти и устранить причину сбоя. Если ему это не удалось, приступаем к другим методам.
Обновление драйверов через Intel Driver & Support Assistant.
В некоторых случаях тот драйвер, который скачивается через «Центр обновления», несовместим с системой. Исправить этот недостаток поможет программа Intel Driver & Support Assistant.
- Скачиваем и запускаем Intel Driver & Support Assistant.
- Разрешаем сканирование системы.
- Устанавливаем драйверы Intel, которые рекомендует мастер Intel Driver & Support Assistant.
Вообще я не люблю такие автоматические установщики программного обеспечения, но в случае с Intel Management Engine этот метод помогает.
Ручная установка драйвера IME
Если автоматическая установка драйвера не работает, инсталлируем его вручную. Скачать программное обеспечение можно с сайта Intel. В результатах поиска есть версии разной разрядности для Windows 10/8/7. При скачивании на компьютер загружается исполняемый файл, после запуска которого на экране отобразится мастер установки. Следуем его рекомендациям, чтобы установить драйвер Intel Management Engine. После успешной установки драйвера перезагружаем компьютер и заходим в «Центр обновления», чтобы убедиться в том, что сообщение об ошибке исчезло.
Скрытие драйвера с ошибкой
Если ни один из перечисленных способов не помог, можно просто скрыть поврежденный драйвер.
- Запускаем утилиту и нажимаем на кнопку «Дополнительно».
- Отмечаем опцию «Автоматически применять исправления».
- Нажимаем на кнопку «Hide Updates».
5. Выбираем нужное обновление из списка и нажимаем «Далее».
6. Ждём завершения операции и перезагружаем компьютер.
Это не решит проблему полностью, но ошибка хотя бы не будет мешать устанавливать другие обновления.
Автор материала: Сергей Почекутов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
