Google Chrome – это популярный браузер, занимающий лидирующие места среди веб-обозревателей мира. Однако пользователи часто жалуются на проблемы с запуском Google Chrome. Причиной этому может быть блокировка антивируса, системный сбой, защита брандмауэра и многое другое. Сегодня мы разберемся с вами в этих проблемах и решим, как избавиться от них самыми простыми способами.
Первое, что необходимо сделать – это перезапустить компьютер. Очень часто бывает, что после повторного включения ПК всё встает на свои места и проблема решается разом.
Если после перезагрузки компьютера браузер все равно не работает, то попробуйте его переустановить. Возможно, вы подхватили небольшой вирус, который хранится в папках Google Chrome. Поэтому деинсталляция браузера позволит уничтожить вредоносную программу, а повторная установка приведет к решению проблемы.
Указанные способы не подошли? Тогда читайте дальше – мы рассмотрим другие возможные неполадки и их решения.
Причина 1: браузер запущен в фоновом режиме
Основная причина ошибки запуска Google Chrome – фоновый режим. Это означает, что браузер запущен в режиме, не отображаемом пользователю, то есть просто «висящем» в процессах и как бы функционирующем.
Решить проблему можно следующим путем:
- Кликаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем «Запустить диспетчер задач».
2. Открываем раздел «Процессы» и нажимаем на кнопку «Имя обзора» для сортировки процессов по имени. Затем находим все строчки с названием chrome.exe и нажимаем на кнопку «Завершить процесс».
Попробуйте снова запустить браузер после удаления всех процессов.
Причина 2: вирусная активность
Если после переустановки браузера никаких эффектов не произошло, то вероятнее всего вирус остался в глубине системы и функционирует до сих пор.
Рекомендую установить антивирусную систему и провести полное сканирование компьютера. Например, с этим легко может справиться Avast. Загрузите на официальном сайте бесплатную версию и запустите программу. На главной странице найдите кнопку «Запустить интеллектуальное сканирование» и ожидайте окончания сканирования.
Причина 3: запрет брандмауэра
В каждой операционной системе Windows существует предустановленная интернет-защита, способная блокировать потенциально опасные объекты. Таким образом, брандмауэр может посчитать Google Chrome опасной утилитой и запретить ему выход в интернет.
В таких случаях рекомендуется добавить браузер в список исключений брандмауэра. Для этого выполняем следующее:
- Открываем меню пуск и вводим в поисковом запросе «Брандмауэр».
2. В запущенном окне переходим в раздел «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».
3. Далее перед нами открывается список программ, которые добавлены в брандмауэр. Для добавления новой программы кликаем по кнопке «Изменить параметры» и выбираем «Разрешить другую программу…».
4. Находим в списке наш браузер Google Chrome и нажимаем на кнопку «Добавить».
5. После ставим напротив строки Google Chrome две галочки на пунктах «Частная» и «Публичные».
Также данная функция поддерживается и во многих антивирусах. Поэтому, если вышеперечисленный способ не подошел, попробуйте сделать аналогичную настройки в своем антивирусе.
Причина 4: ошибка настроек пользователя
Браузер может не запускаться и из-за сбоя в настройках пользователя. Для устранения проблемы выполняем следующее:
- Открываем любую папку на компьютере и вводим в строку состояния следующий путь: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
2. В открывшемся разделе изменяем название папки Default на любое другое. Например, можно сделать название Default_Old.
3. Таким образом, браузер автоматически создаст папку Default, что станет сбросом настроек пользователя, а также возможным решением проблемы.
В том случае, если браузер все равно не запускается, то попробуйте переименовать папку User Data, расположенную в следующем пути: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\
Причина 5: ошибки браузера
До недавнего времени на официальном сайте можно было найти специальную утилиту Chrome Cleanup Tool, работа которой состоит в очистке Google Chrome. Она разрешает все конфликты сторонних программ, установленных на ПК.
Найти Chrome Cleanup Tool вы можете на просторах интернета, она доступна в бесплатном доступе.
Для работы с программой следуем инструкции:
- Запускаем утилиту и ожидаем, пока она просканирует Google Chrome на причины неполадок.
2. том случае, если ничего не найдено, то программа об этом сообщит. После прочтения указаний нажимаем на кнопку «Продолжить».
3. По завершении программы должно открыться окно, в котором будет предложен сброс настроек. Для этого нажимаем на кнопку «Сбросить настройки».
Проблема не решена?
Если вы воспользовались всеми способами решения проблемы, но никаких результатов не добились, то остается сообщить об этом напрямую разработчикам. Сделать это можно в самом браузере, но так как он у нас не запускается, потребуется открыть его на другом компьютере.
В Google Chrome нажмите на кнопку, расположенную справа от поисковой строки, и выберите «Справка». В открывшемся меню кликните по кнопке «Сообщить о проблеме…».
Сообщите разработчику свою проблему и какими способами вы пытались ее решить. Оставьте свою почту для контактов и ожидайте ответа.
Еще один довольно жесткий способ – переустановка системы. Если вы так сильно хотите использовать Google Chrome, но никак не можете его запустить, то установите новую операционную систему Windows.
Автор материала: Илья Смолин
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.