Есть у меня одна ученица: мы начали вместе работать, когда ей было 6 лет. Она пришла в группу чуть позже остальных. Все уроки велись исключительно на английском языке, дети даже не знали, что я говорю по-русски. С самого первого урока у девочки случился шок – сначала она ничего не понимала, а позже очень расстраивалась, когда получала не самый высший балл за тест, например. Когда дело доходило до ответа перед всей группой, она иногда могла просто замолчать. И впасть в ступор. Как бы ее не подбадривали и не помогали, она продолжала молчать.
Прошло много лет, мы продолжаем заниматься индивидуально – начинаем подростковый уровень B1+, ей 13 лет, но, если она не знает правильного ответа, ситуации со ступором повторяются. Мы прошли вместе через многие попытки преодолеть такую реакцию, и сегодня поделюсь своим опытом.
Что не работает?
- Давай, подумай, ты знаешь ответ…
- Ну что ты молчишь?
- Не готова? Садись “2”.*
*(Последний пример из вышеприведенных я никогда не пробовала, но, думаю, что и такое встречается часто)
Подбадривания не работают, особенно когда дело происходит перед одноклассниками/одногруппниками, да и при индивидуальных занятиях тоже не особо.
Давление и напоминание о том, что занятие не резиновое тоже не аргумент и совсем не помогает в данной ситуации. А запугивание плохой оценкой может и вовсе усугубить ситуацию.
Даже при том, что все в группе всегда были довольно дружны, ребенок не мог позволить себе ударить в грязь лицом. Страх допустить ошибку захватывает человека настолько, что, кажется, лучше ничего не говорить, чем ошибиться. Не будем углубляться в психологические причины такой реакции, а попробуем разобраться, как все-таки с этим можно работать.
Что работает?
- Создайте в классе такую атмосферу, чтобы к вам на урок дети бежали с удовольствием, а подростки просто хотя бы были готовы приходить (они уже вприпрыжку вряд ли прибегут). Никто не должен смеяться и травить других. Все имеют право на ошибку.
- Уберите всякую оценочность. Если такая ситуация возникла, то на какое-то время убрать оценки/баллы будет полезной практикой. Ребенок сможет сконцентрироваться на своих мыслях, на грамматике или лексике, а не на том, что может получить за свой ответ.
- Уберите сложные задания (например, ответить на 10 вопросов к тексту или аудиозаписи). Дайте ученику прочитать текст и поделиться с вами тем, понравился он или нет. Пусть ученики прослушают аудиозапись и ответят только на вопрос – кто и где говорит. Такие задания “незадания” помогут снять стресс.
- Проверьте этапность уроков. Задания всегда должны строиться от простого к более сложному. Не просите ученика высказать свое мнение о том, чего вы еще не объяснили.
- Расслабьте страх. Возможно, на время также придется изменить привычный формат уроков – добавить больше игрового, музыкального, творческого в рутину. Пусть ученики забудут на время, что они вообще занимаются важными и серьезными вещами.
- Дайте опору. Дайте картинки для изучения перед прослушиванием или прочтением текста, дайте ключевые слова при подготовке устного или письменного ответа. Если видите, что знаний учащихся недостаточно для обсуждения, подготовьте дополнительный материал, на который они смогут опираться.
- Устраивайте “уютные пары”. Ставьте на какое-то время учеников в те пары/группы, в которых им максимально комфортно. Не заставляйте делиться фидбэком перед всем классом, если ученики к этому не готовы.
- Не бойтесь ошибиться перед классом или показать, что вы знаете не все на свете. Показав свое незнание чего-то, признавшись в этом, вы подадите пример того, что человек – не робот, даже взрослый человек, учитель, может чего-то не знать. Покажите примером, как ученик может найти ответ на вопрос, которого не знает – найти ли в интернете, книге или обратиться к правилу в учебнике (если речь идет о грамматическом материале, например).
Я уверена, что у многих учителей случались похожие ситуации. У всех нас есть свои секреты и техники, как можно справиться с подобными случаями. Поделитесь своим опытом в комментариях, возможно именно ваш совет кому-то поможет.