Когда я мягко говоря задолбалась пахать в сфере общепита, появилось желание кардинально изменить свою деятельность. Где-то ведь должно быть максимально хорошо. Не идеально, хотя бы просто стабильно хорошо. Привела меня судьба в только что открывшийся на тот момент в ТРЦ "Галерея Краснодар" салон шикарного постельного белья "Estia", который являлся дочерним предприятием "Togas". Всё невероятно красиво. Взгляд невольно приковывали кругленькие суммы, обозначенные на ценниках. Я бы даже не позволила себе зайти туда, наверное, будь обычным клиентом.)) дурацкая, кстати, установка, мешающая полноценно работать.((
Вообще когда в торговых центрах я ранее проходила мимо полупустых магазинчиков, была уверена, что получают продавцы там копейки. Работают не ради заработка, а ради развлечения, чтобы дома не сидеть. В подобного рода отделах, действительно, очень мало посетителей. Спасают ситуацию по большей части всевозможные скидки, ну и собственно постоянные клиенты. Их-то нам и нужно было для начала найти, а потом привлекать на постоянной основе.
Придя в салон по поводу вакансии, я получила полную информацию об условиях труда. Решила попробовать. Отдохнуть от изнуряющего ритма и окунуться в практически неизвестную для меня сферу. Никогда не интересовалась, честно говоря, разновидностями тканей, дизайном и прочими деталями интерьера. Моя мама шьёт давно и упорно, возможно, как бы странно это не звучало, именно поэтому я даже близко не подходила к швейной машинке. Всё детство наблюдала наличие ножниц, иголок, линеек, лекал и остатков материала по всему дому.))
Работодателя, естественно, предупредила, что толком ничего в этом не понимаю, но попробовать готова. Чего-то невероятно сложного в работе не было. Меня официально оформили с первого дня. Возобновила знания, касаемые программы 1С, подучила ассортимент, разобралась в тканях, из которых шьют эти прекрасные наборы постельного белья. Также у нас был большой выбор мягчайших махровых полотенец и банных халатов. Помимо этого шторы, покрывала, пушистые пледы, подушки и одеяла. Салон уютный, просматриваемый, я была довольна новым местом работы. Особенно в красках вспоминая, что могла бы бегать сейчас, как ужаленная от кассы до прилавка, от кофемашины до кассы и в обратку, тем более становилось легче. Как говорила тех. рабочая нашего салона: "Тепло, светло, ещё и деньги платят!" 😁 Насчёт тепла правда стоит поспорить, но об этом чуть позже.
Несмотря на то, что первые два месяца я должна была получать зарплату, как стажёр = 17 000 рублей, уже во второй месяц работы я получила 23 000, потому что сотрудников не хватало и каждый из нас отработал больше положенного.
Не супер великие деньги, согласна, но и работа непыльная. Да и потом это было только начало. Жаль правда, что планы нам ставили, как и заведено в основе своей нереальные - 400 000 - 700 000 рублей в месяц. По началу, ещё не столкнувшись с самой работой, я думала, это не так уж и много. Тем более, в Краснодаре помимо нашей "Estia" точек больше не было. Однако, салон совершенно новый, о нём мало, кто знал плюс цены прямо скажем, не для всех подходящие. В общем, выручка не всегда радовала, были и пустые дни. В связи с этим чувствовалось большое давление и напряжение со стороны директоров. Ну и виноваты обязательно продавцы. Хотя мы старались, обзванивали клиентскую базу, оповещали о новинках, скидках, сообщали о количестве накопленных бонусов.
Зарплата, конечно же, зависела от того, на какую сумму каждый из нас наторгует, выполнит ли свой личный план. Ещё замечательнее выполнить общий план салона. Однажды, у нас почти получилось, это было перед Новым Годом 2019. Мы закрыли декабрь и не хватило 21 000 что ли до плана. Было обидно. Лично мне в тот месяц удалось добраться до своей планки по чистой случайности и это произошло первый и последний раз.
В целом зп выходила в диапазоне 23 000 - 30 000 рублей. Месяц на месяц не приходился. Не много и не мало. Бывали трудности, задержки зарплаты, недопонимание с руководителями. Они ведь судят ссылаясь исключительно на статистику. Вы вот знали, что на входе может быть установлен счётчик, считающий входящих? Мы (продавцы) в свою очередь должны продавать КАЖДОМУ заходящему. И если зашла семья из 4-5 человек ознакомиться с ассортиментом или дети просто забежали и выбежали, начальство это не сильно колышит: "У вас было много посетителей, почему нет продаж!?" Тут вы уже в курсе, как это всё происходит.
Мне очень нравился график 4/2. Два дня я выходила с утра, следующие две смены начинались с обеда и длились до 22:00. С 12:00 это прям моё 😂 Отвратительная привычка, но я так люблю поспать! Были у нас и ночные приёмки товара. К сожалению, в ТРЦ "Галерея Краснодар" принять товар в течение дня нет возможности, поэтому мы оставались после смены.
Наш салон был самым крайним, располагался на первом этаже, во второй очереди, возле входа. Наверное, поэтому реально обдувало ветерком. В этом плане мне жуть, как везёт. Я много где мёрзну, будучи на рабочем месте.)) управляющая старалась исправить ситуацию, вызывала мастеров, хотели установить обогреватели, но так ничего добиться и не получилось. Оставалось спасаться чаем с лимонов и имбирём в перерывах.
В нашем салоне была самая лучшая управляющая! Понимающий, поддерживающий, обучающий нас человек! Такие люди настоящая редкость!
Коллектив был хорош! Комфортная и уютная атмосфера. Мы всегда помогали друг другу, не оставаясь в стороне. Формировался наш коллектив на протяжении полугода. В итоге я работала среди взрослых, мудрых женщин и мне было с ними так классно!
Проработала в "Estia" я чуть больше года. Соприкоснулась с прекрасным так сказать. К сожалению, муж решил, что мы должны вернуться в Тюмень.
Возможно, я и не осталась бы в "Estia", но только потому, что как раз перед Новым Годом 2019 в компании произошёл крупный переворот. Многое поменялось, главным образом начальство. Меня далеко не всё устраивало. Я была категорически не согласна со сменой руководства, хотела уйти сразу, но девочки настойчиво останавливали, мол, нужно переждать. Позже всё немного нормализовалось и я оставалась в раздумьях до самой весны. Там мы с мужем уже зачем-то начали паковать вещи. Всё как в тумане.
Салон закрыли в марте этого года, как раз перед пандемией. Так и не смог он за два года работы выйти на необходимый уровень, который от него ждали. Увы.