Последний ответ они получили в октябре от главы администрации Добрянского городского округа Николая Поздеева: «Услуги мобильной связи и интернета в пос. Кыж не предоставляются ввиду ограниченных возможностей по объёму финансирования и несоответствия нормам рентабельности и срокам окупаемости, принятым в компании ПАО «МТС»… Информация о возможности доступа к услугам связи, поступившая от других операторов, будет направлена Вам дополнительно» [цит. по газете «ЗОРИ ПЛЮС].
Из-за отсутствия интернета больше всего страдают школьники посёлка: во время дистанционного обучения многим приходилось ездить на станцию Боковая. Только там учащиеся могли отправить выполненные задания и получить новые материалы по программе.
Единственное дельное предложение, как справится с проблемой, людям поступило от Минсвязи Пермского края. Они сообщили, что в качестве альтернативы можно пользоваться интернетом местного фельдшерско-акушерского пункта (ФАП). Но, как отмечают местные жители, ФАП работает всего 1 раз в неделю и этого для решения вопросов, требующих доступа в интернет, недостаточно.
