В современном менеджменте можно выделить две модели: реалистичная и не очень. И ни одна из них не работает при гибком управлении.
Нереалистичная заключается в том, что в компании люди сами находят себе мотивацию, все вовлечены в процесс и способны себя контролировать. Так называемая плоская структура.
Вот только нет в ней централизованного принятия решений. Люди должны быть настолько увлечены своей деятельностью, что способны сами принимать верные решения. Во всем.
Но если даже предположить наличие таких людей в компании, производственный процесс должен работать, как часы. Да и серьезные решения не приходится принимать.
Однако в такой компании однозначно возникнут сложности при появлении изменений. Каждая, даже самая незначительная задача, должна быть поставлена идеально. А ценности компании должны постоянно пропагандироваться. Но рано или поздно кто-то обязательно выступит против такой трансляции.
А еще, в плоской организации просто не предполагают варианта, при котором сотрудник может не выполнить какую-либо задачу. Ведь таких людей сразу увольняют из компании. Именно поэтому вся оперативная работа выполняется моментально.
Такая модель может подойти для очень немногих стран. Для России или, к примеру, Таиланда - это провал.
Предположим, что отечественная компания провозгласила у себя плоскую структуру. Вначале исчезнет гибкость, ведь те, кто принимают решения, не смогут внедрить какие-либо изменения. Затем генераторы идей попросту покинут компанию. И в конечном итоге, появится иерархия. Правда, абсолютно неуправляемая.
Что касается реалистичной концепции, это так называемый патернализм. Все решения принимаются менеджерами высшего звена и передаются вниз на основе иерархии компании.
Вполне рабочая схема. Но устаревшая. Она возникла во времена, когда во главе стояли образованные люди, а ниже по рангу те, кто не мог и двух слов связать. Отсюда и еще одна проблема такой системы управления - исполнителям часто не за чем думать. Они просто выполняют распоряжения свыше. Более того, если вдруг кто-то начал предлагать инициативы, изменения, того скорее ждет наказание, а не поощрение. Начальник всегда знает лучше и обойдется без советов снизу. В итоге, в кресле руководителя часто оказывается тиран, который всегда уверен в своей правоте. Что отнюдь не делает его умным человеком.
Такая система приводит к разделению понятий работа и жизнь. Работа воспринимается человеком, как зло в высшей инстанции, кабала. А выходные и отпуск - настоящая жизнь.
Еще одно негативное последствие патернализма - отношение к работе, как «мне все должны». Я вкалываю, мне платят. И не важно, какой результат получился по итогам работы. Главное - потраченное время. И самый лучший вариант - просто получать деньги и ничего не делать. Отлынивать от работы.
Конечно, бывают исключения из этого правила. И эти исключения напрямую зависят от руководителей. Тех, которые понимают, что можно и нужно управлять иначе. И часто они сами от этого страдают.
Так, патерналистская система управления направлена на уничтожение эффективности компаний, гибкости и таланта сотрудников.