Знакома ситуация, когда вы вызвали такси, доехали до назначенного места и оплатив, позже обнаруживали, что с вас сняли дополнительные деньги?
Все просто, водитель после вашего выхода позвонил диспетчеру и "приплюсовал" к вашей поездке дополнительные услуги, которых на самом деле не было. Детское кресло, заполненный багажник, перенос вещей – добавить могут все что угодно.
Узнать о добавленных услугах, конечно, можно позвонив в службу поддержки. Но обычно, никто не хочет заморачиваться, чем и пользуются предприимчивые таксисты.
Что можно сделать? В первую очередь, мы рекомендуем позвонить в службу поддержки и твердо сказать, что никаких дополнительных услуг не было, если несколько человек пожалуются на определенного таксиста, компания обратит внимание и решит проблему.