Название «таргетированная реклама» произошло от английского слова target, что означает «цель». Отсюда вытекает главная особенность этого вида рекламы — она показывается определенной аудитории по заранее заданным параметрам. Другими словами, бьет точно в цель. 🎯 😁 Как «прицелиться» еще лучше и сделать таргетированную рекламу результативнее? Эксперты поделились с нами своими лайфхаками.
Определите цели таргетированной рекламы и настройте аналитику
Таргетированная реклама может выполнять разные задачи: подогревать аудиторию для лидогенерации, непосредственно собирать лиды или просто повышать узнаваемость бренда. Работу по апгрейду рекламы в соцсетях лучше начать с актуализации целей и определения показателей эффективности, по которым вы будете отслеживать их достижение.
Виктория Малышкина, интернет-маркетолог ГК «Обувь России»
Наша воронка продаж построена таким образом, что из соцсетей с помощью рекламы мы не ведем холодную аудиторию на сайт, для этих целей у нас есть другие каналы привлечения трафика. Холодную аудиторию мы призываем подписываться на наши группы и аккаунты и уже после этого строим взаимодействие, формируя доверие и интерес к бренду.
С помощью таргетированной рекламы мы работаем больше с теплой аудиторией — возвращаем к покупке тех людей, которые уже были у нас на сайте. Это позволяет окупать другие источники трафика, которые приводят нам новых клиентов. Например, CPC «ВКонтакте» = 3,7 рубля, а это в 3 раза дешевле контекстной рекламы. Конверсия в продажи по разным соцсетям — различная. Например, конверсия из «ВКонтакте» — 33 %, из Facebook — 25 %, но трафика из Facebook и Instagram у нас больше.
__________________________________________________________
Что анализировать в первую очередь, зависит от цели вашей рекламной кампании, однако во всех случаях важно отслеживать:
- число подписчиков в соцсетях до и после старта рекламы;
- вовлеченность аудитории — количество лайков и комментариев в соцсетях;
- количество и стоимость конверсий с сайта и в соцсетях;
- количество и стоимость перехода в аккаунт соцсетей и на сайт.
Определитесь с таргетингом и приступите к работе с креативами
Главное преимущество таргетированной рекламы — это возможность показать объявление определенному сегменту пользователей. Большинство таргетингов одинаковы во всех соцсетях. Например, социально-демографические (пол, возраст, уровень дохода, образование), географические, по интересам. Дополнительно у разных соцсетей есть собственные таргетинги. Например, в myTarget можно показывать рекламу любителям кофе или даже владельцам авто какой-то определенной марки.
Чем тщательнее вы подойдете к выбору параметров таргетинга, тем выше будет конверсия у ваших рекламных объявлений, так как их увидят пользователи, потенциально максимально заинтересованные в вашем продукте или услуге. Чтобы сузить аудиторию еще больше и таким образом сделать таргетированную рекламу эффективнее, можно работать с собранными базами и аудиториями look alike.
Филимонов Максим, интернет-маркетолог CoMagic
Расскажу про три момента, которыми чаще всего пренебрегают начинающие таргетологи.
- Обязательно нужно работать с базами. Если баз нет, их можно купить, а можно собрать самому с нуля. Нужно начать хоть с чего-то, пусть это будет 20 номеров телефонов ваших потенциальных клиентов, оставивших свои контакты в форме обратной связи. Этого уже будет достаточно, чтобы собрать LAL-аудиторию в FB.
- Креативы быстро выгорают. Обычно уже спустя 2 недели CTR начинает снижаться, поэтому я рекомендую обновлять креативы каждые 2–3 недели.
- Креатив должен быть креативным! Что это значит? Скучные картинки в объявлениях чаще всего натыкаются на баннерную слепоту. Чтобы привлечь внимание клиентов, подходите к созданию баннеров более тщательно. Обязательно используйте другие форматы визуала — карусели и видео.
Если вы рекламируете какие-то услуги — ремонт, фитнес, салон красоты, — обязательно используйте видеообъявления. Покажите процесс — это позволит вам выделиться среди конкурентов, привлечь внимание аудитории и собрать больше лидов.
Еще несколько неочевидных фишек по настройке
В myTarget в настройках рекламной кампании есть таргет «возраст». Если его не использовать, объявления будут показываться всем. Если выбрать диапазон, например, 20−35, рекламу увидят люди только этого возраста. Но фишка в том, что система не всегда обладает данными о возрасте человека, поэтому, если вам нужно ориентироваться на определенный возраст, действуйте следующим образом: активируйте опцию «Произвольный набор», выберите возраст ЦА и добавьте знак вопроса — он означает людей, возраст которых неизвестен.
Павел Бельченко, основатель агентства Tesla Target
- Если в объявлении вы ведете на страницу в Instagram, то копируйте не ссылку на Instagram, а URL пользователя в приложении, тогда произойдет не открытие встроенного браузера, а переход на страницу пользователя в приложении.
- Делайте динамические UTM-метки для ссылок и во «ВКонтакте», и в Instagram/FB, это очень экономит время аналитика. Если вы готовите за раз больше 20 объявлений, то сбережете минимум 10 минут. Также этот способ исключает шанс ошибиться/забыть поменять метку на ссылке. Подробнее про UTM-метки можно найти тут: https://vk.com/faq11846
- Тестируйте «страшные» фото. Порой фотографии нерекламного вида дают конверсию больше, чем фото от профессионалов! Дело в том, что люди считают такие снимки более живыми и больше им доверяют.
