Периодически пользователи браузера Google Chrome сталкиваются с ошибкой подключения SSL. И не важно, будет ли это страница из Интернета или, к примеру, история посещений. Чаще всего данная неполадка возникает именно в компьютере, и сайт не будет грузиться, пока она не будет исправлена. Я перечислю основные причины появления этой ошибки и несколько способов ее решения.
Причины появления ошибки
Сообщения о проблемах с сертификатами SSL появляются в следующих случаях:
- устаревание версии приложения;
- блокировка контента антивирусом;
- воздействие вредоносного ПО;
- истечение срока лицензии операционной системы Windows;
- неправильно установленные дата и время;
- некорректные настройки браузера;
- конфликты с расширениями и дополнениями.
Способы устранения
Подбирая способ устранения, надо ориентироваться на тип проблемы, из-за которой и появляется сообщение.
Обновление браузера Google Chrome
По умолчанию браузер Google Chrome загружает обновления в фоновом режиме. Но если пользователь вручную отключил эту опцию, новая версия не будет скачиваться, и некоторые актуальные функции не будут поддерживаться. Ошибка с сертификатами SSL входит в число возможных последствий.
Для начала я перейду в меню приложения, нажав на иконку с изображением трех вертикально расположенных точек. Далее перейду к подгруппе «Справка», и нажму на пункт «О браузере Google Chrome».
Откроется новое окно, начнется автоматическое сканирование на наличие обновлений. Если на компьютере установлена последняя версия или нужна загрузка свежей версии, выйдет соответствующее сообщение.
После завершения процесса обновления желательно перезагрузить компьютер.
Отключение или удаление дополнений
Еще одна причина, по которой сайт отказывается грузиться – конфликт с дополнением в браузере. Его можно отключить, на крайний случай – удалить. Для начала я перехожу к разделу «Расширения» через меню, про которое говорила ранее.
Пробегаюсь по активным дополнениям и отключаю те, которые предположительно влияют на загрузку сайтов. После этого проверяю, сработал ли способ, перезагрузив браузер и заново загрузив нужную страницу.
Изменение настроек браузера
Другие допустимые варианты – случайный сбой настроек или внесение изменений в некоторых важных пунктах пользователем. Точно так же открываю меню в виде иконки с тремя вертикально расположенным точками и нажимаю на элемент «Настройки». Прокручиваю список до конца, после чего нажимаю на элемент «Дополнительные» для показа более подробных параметров.
Перехожу к категории «Система» и жму на элемент «Настройки прокси-сервера».
Откроется новое системное окно с настройками системной безопасности. Для начала перехожу во вкладку «Безопасность» и ставлю средний уровень безопасности.
Потом переключаюсь во вкладку «Содержание» и нажимаю на кнопку «Очистить SSL». По окончании процедуры очистки жму по кнопке ОК и перезагружаю браузер. После этого страницы должны начать открываться.
Установка актуальной даты и времени
Еще ошибка SSL выходит, когда на ПК или ноутбуке установлены неправильные время и дата. Приступаю к корректировке – нажимаю правой кнопкой мыши по строке со временем в панели задач и выбираю элемент «Настройка даты и времени».
Лучше всего настраивать дату, автоматически синхронизируя время и часовые пояса с сетью Интернет. Для этого под каждым пунктом нужно будет переключить тумблер на отметку «Вкл.»
Если это не помогло, отключаю оба пункта и ставлю время вручную, нажав на кнопку «Изменить». После рекомендую перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и попробовать снова загрузить страницу.
Проверка системы на наличие вирусов
Исключать воздействие вируса на системные файлы тоже не стоит. На всякий случай необходимо провести сканирование системы, можно с помощью встроенного «Защитника Windows». Открываю список скрытых иконок в панели задач, нахожу нужную мне и нажимаю по ней.
В разделе «Защита от вирусов и угроз» запускаю проверку, причем можно как быструю, так и расширенную. Правда, вторая займет куда больше времени – порой до нескольких часов.
Отключение антивируса
Некоторые антивирусные приложения блокируют соединение с сайтами. Проверить причастность к этой проблеме очень просто – если страница раньше открывалась с ним, значит, дело кроется в другом. Универсальной инструкции по отключению всех антивирусных программ не существует, но более вероятно, что в контекстном меню иконки в панели задач будет соответствующий пункт об отключении защиты на время, до перезапуска или навсегда.
Заключение
Причина появления ошибки SSL в браузере Google Chrome может крыться как в самой операционной системе, так и в параметрах приложения. При правильном определении причины неполадку можно легко устранить парой действий.
Автор материала: Айше Джемилева
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.