Каждый имеющий мобильный телефон хоть раз в своей жизни отвечал на неожиданный звонок с неизвестного номера, откуда приятный голос предлагает защитить свои финансы, совершить операции со своим счётом, либо просит срочной финансовой помощи близкому, попавшему в беду.
А если Вы случайно оставили свои координаты на каком-нибудь сайте, звонки с предложением срочно и много заработать могут поступать чуть ли не каждый день.
Рассмотрим варианты общения с телефонными аферистами.
1. Как правило, любой "телефонный террорист" имеет заготовленный план разговора. Для каждого случая продуман сценарий и дежурные фразы. Фраза от незнакомого человека о том, что Ваш родственник попал в беду, и ему нужны срочно деньги срабатывает до сих пор только своей потому, что именно такой звонок делается в вечерние/ночные часы, срабатывает ВНЕЗАПНОСТЬ. Так происходит и с любым другим запросом: предложением срочно поменять счётчики газа во избежании катастрофы, или спасти свои сбережения на счёте, потому что якобы их кто-то пытается снять.
При любом звонке от незнакомого человека нужно сосчитать до 10, прежде чем начать судорожно оценивать масштаб якобы случившейся трагедии. Скажите себе "СТОП!" Вспомните ту яркую фразу про убежавшее молоко из мультика про Карлсона: "Стоп, а у меня на плите ведь нет молока?!"
2. Задайте несколько уточняющих вопросов звонящему. Спросите его имя и фамилию. И вообще лучше взять инициативу проведения телефонной беседы в свои руки и заговорить звонящего. Так у Вас есть шанс выйти из заготовленного модуля, сбить с толку собеседника. Вы услышите, как он начнёт юлить и соскальзывать.
3. Телефонные мошенники, как правило, подготовлены психологически к разным ответам жертвы, готовы парировать. Но Вы можете отследить, что говорящий на другом конце провода задаёт вопросы, на которые Вы автоматически отвечаете "ДА" более трёх раз. Есть такой психологический приём, когда от собеседника получаешь не менее трёх утвердительных ответов, потенциально он готов согласиться и на дальнейшие действия.
Проследите за тем, что Вы отвечаете. Попробуйте "сбить программу": переспросите, попросите уточнить или перефразировать вопрос, скажите, что не готовы ответить сейчас, уточните позже.
4. Предложите звонящему отложить разговор на более удобное для Вас время. Скажите: "Я перезвоню Вам", поясните, что Вам неудобно вообще разговаривать. Вы могли бы быть в душе или кабинете врача, например. Обычно, мошенники действуют "здесь и сейчас", и уж точно никто не согласится перезванивать, тем более позволить совершить повторный звонок Вам самим. Если этот звонок не носит никакого криминального характера, Ваш собеседник примет такое предложение. Но если Вас продолжают насильно удерживать на связи, будьте уверены - на Вас пытаются воздействовать срочно и безотлагательно, не отпускают "с крючка". Бросайте трубку!
5. ПРЕЖДЕ ЧЕМ СОВЕРШИТЬ КАКОЕ-ЛИБО ДЕЙСТВИЕ: продиктовать пин-код или номер счёта, перевести деньги, зайти в новое приложение или что-то либо ещё,- ПООБЩАЙТЕСЬ С КЕМ-НИБУДЬ ЖИВЫМ. Очень часто все необдуманные действия под воздействием мошенника совершаются в одиночку. Спустя совсем непродолжительное время, рассказав о случившемся родным или знакомым, жертва будто просыпается, и осознаёт, что случилось. Сделайте это ДО - пообщайтесь с кем-нибудь: соседом, наконец, если рядом никого нет. Расскажите о звонке, посоветуйтесь. Скажите телефонному собеседнику, что Вам нужно посоветоваться, что нужно время, даже если он удерживает Ваше внимание и говорит о срочной срочности.
Случаи попадания на уловки телефонных мошенников, на самом деле, нередки. Возраст жертв разный, обману подвержены не только пожилые люди, как принято считать. Будьте бдительны, друзья!
