Много лет назад я училась в интернатуре.По долгу службы приходилось часто готовить людей к операциям. Важно было успокоить. Но как? Банальное «Все будет хорошо» не очень работало. Людям все равно было страшно. Глаза, полные боли и страха, смотрели на тебя каждый день! Но однажды, произошла встреча, которая помогла не только мне, но и многим моим будущим пациентам. В отделение положили женщину, 62