Найти в Дзене

Простыми словами о soft skills

Пора разобраться, что такое гибкие навыки и зачем они нужны


«С хорошими людьми и работать приятно» — чаще всего так мы реагируем на людей с развитыми soft skills. Расскажу вам о том, что быть тем самым «хорошим человеком» может каждый — это вопрос времени и практики.

К тому же, #softskills
 — это признанный двигатель карьеры. Эти навыки позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с людьми, быстро адаптироваться к изменениям, мыслить вне шаблонов для успешного решения задач.

Приведу пример:
Есть некий Петя, который в своем отделе эксперт номер, работает не первый год, показатели стабильно самые лучшие, экспертиза на уровне... Но вот только обращаться за помощью к Пете лишний раз не спешат(уж больно недовольно выглядит тогда). С другими подразделениями Петя тоже с трудом договаривается, так что такие вопросы решает через руководителя. А ещё Петя всегда негативно воспринимает изменения и долго адаптируется к ним, периодически выходя из себя.
А есть Маша, которая работает меньше года, показывает средний результат от 100% и периодически обращается за помощью к коллегам по специфическим вопросам по продукту. Но зато Маша открыта к общению и с радостью сама помогает коллегам, а они к ней смело обращаются, так как для Маши нет нерешаемых задач - даже если что-то не знает, то найдет способ узнать, не обращаясь к руководителю. В других отделах Машу знают хорошо, так как она обращается по вопросам напрямую. Маша легко легко реагирует на изменения и с удовольствием участвует в улучшении процессов. А ещё Маша хороший наставник.
А теперь угадайте, кого взяли руководителем новой группы в этом отделе?


Я думаю, у всех были коллеги типа Маши или Пети. А быть может вы узнали в них себя.

Так вот, есть два типа навыков: hard skills и soft skills.

hard skills - так называемые жесткие навыки, конкретно относящиеся к профессии или которые можно измерить. Например, уровень английского, умение работать с таблицами, знание языка программирования или навыки в дизайне. У Пети эти навыки прекрасно развиты.

soft skills - это уже гибкие навыки, которые являются универсальными и никак не относятся к конкретной профессии, например, умение вести переговоры, быстрая адаптация к изменениям или умение управлять своими эмоциями. Маша - прекрасный пример развитых гибких навыков

Гибкие навыки важно и нужно развивать и в своем блоге я буду подробно описывать как можно это делать легко и непринужденно, а так же делиться полезными и инструментами.

Так а зачем они мне все-таки нужны, можете спросить вы? Отвечаю:

  • позволяют выполнять непосредственную работу более эффективно
  • помогают расти по карьерной лестнице
  • повышают качество жизни (за счет того, что умеете работать с собственными эмоциями и понимаете людей)
  • улучшают ваши отношения в семье (ведь так важно уметь слушать и слышать и близких и подбирать правильные слова)

В галерее вы можете просмотреть примеры гибких навыков. Выбирайте, про развитие какого навыка вам интереснее читать, подписывайтесь на меня и становитесь каждый день лучше!