- Здравствуйте. Меня зовут Павел. Я работаю в небольшом Авторизованном Сервисном Центре по ремонту бытовой техники. Нашими партнёрами являются китайские бренды GALAXY, CENTEK, KIT FORT и другие. Подавляющее большинство обращений в сервисный центр – это элементарные заводские недоработки: отлетела клемма, незатянутые саморезы, непропаяные провода и прочие мелочи, на устранение которых уйдёт максимум 5-10 минут. Мой канал для тех, кто хоть один раз обращался с отвёрткой, паяльником и изолентой.
Ремонт стиралки
В наше время найти семью, не имеющую в быту стиралку-автомат, довольно сложно. Любая бытовая техника требует периодического технического обслуживания. Она, как и человек, имеет свойство «болеть». Что-то ломается, изнашивается, требует замены или серьёзного ремонта.
Приключилась и у нас такая неприятность – при отжиме под машинкой стала образовываться лужица воды. Машина уже пожилая, лет двадцать, работает, но требует ухода.
При детальном осмотре аппарата мы обнаружили, что соединение «машина – шланг» ослабло. Высох шланг. Свой век он прожил. Поменяли шланг, заодно проверили всю стиралку, главным образом все подвижные соединения.
Не советую ставить обратно старый шланг. Он треснул в одном месте, Вы обрезали и поставили обратно. Машина работает, лужи нет, но позже шланг треснет в другом месте и будет уже не лужица, а дойдёт до соседей снизу. Это Вам надо?
СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ !
Отступление:
Хотел в своё время устроиться на работу в сервисный центр по ремонту крупной бытовой техники. Основная работа по вызовам, на дому у клиентов – холодильники, посудомойки, стиралки и пр. 3 дня теории и практики в стационаре, 3 дня стажировки с мастером, далее в свободное плавание.
В конце первого занятия в стационаре преподаватель задал вопрос:
- Ваше мнение, за что клиент платит деньги?
Мой ответ:
- За проделанную работу, за качество.
- Нет, за ВРЕМЯ… Представьте, мне, как мастеру надо 10-15 минут на диагностику, столько же на ремонт. А чек на 8,5 тысяч. Клиент призадумается, за что такие деньги за 30-40 минут. И я начинаю 2-3 часа тыкать тестером в разные проводки. А если уже наступает ночь, то клиент сам рад отдать деньги, лишь бы мастер убрался из дома.
Больше я в этот сервис не пошёл.
А Ваши бытовые страшилки? Расскажите, пожалуйста.
Подписывайтесь на мой канал, впереди много интересного. Продолжение следует.
Задавайте вопросы или пишите советы: po1.2020@yandex.ru Чем смогу – помогу.
До встречи, друзья.