Даниэль Канеман - нобелевский лауреат по экономике. Именно он разложил по полочкам работу нашего мозга и дал объяснения нашим действиям и поступкам. Его книга "Думай медленно. Решай быстро" - это кладезь полезной информации для нас всех. Я тезисно попытаюсь предать суть им сказанного, а вы если захотите прочитаете полную версию.
Почему мы совершаем ошибки: наш мозг комформист
Ошибки восприятия изначально заложены в природе человека. Чтобы пояснить, откуда они берутся, Даниэль Канеман описал два типа мышления, условно называя их:
- Система 1 - быстрое, интуитивное мышление (например вождение машины после долгих лет практики)
- Система 2 - энергозатратное, долгое решение.
По мнению Канемана, в сложной ситуации неопределенности человек попадает в ловушки, которые расставляет "система1", и принимает решения нерационально.
В книге автор отчетливо описывает 7 подвохов интуиции, с которыми сталкивается человек в процессе принятия решений. Одно из таких искажений заключается в том, что в хорошем расположении духа человек более склонен совершать логические ошибки, другое — в том, что то, что кажется знакомым, кажется и более соответствующим истине. Кратко опишу об обмане мозга.
Иллюзия фокуса (истины)
То, о чем мы постоянно думаем и является для нас важным. Это одна из уловок нашего мозга. То есть, любые постоянные мысли не так важны на самом деле. Например, человек постоянно думает, что он несчастлив, потому, что у него нет девушки/парня, но если рассудить объективно это же вовсе не так. Или жители Нью-Йорка считают, что в Калифорнии люди гораздо счастливее, потому, что там всегда тепло. Но и это тоже обман мозга. Люди там по-разному живут, кто-то счастлив, кто-то нет, и от климата это не зависит.
Оказывается уверенность не всегда хорошо
Чрезмерная уверенность в себе приводит к логическим ошибкам. Это уловка нашего мозга. Человек перестает думать рационально, идет "напролом" и прогарает.
Например, когда люди создают свои первые компании, их спрашивают, какова вероятность успеха их бизнеса. И большинство отвечает, что вероятность успеха — 80-90%. Но в малом бизнесе половина компаний закрывается в течение пары лет! Это пример ошибочного планирования. Вы верите в 80% и даже не думаете о статистике, которая говорит об обратном.
Да, если мы во что-то вверяемся, у нас блокируется объективное мышление. Мы не мыслим аналитически, не просчитываем разные несколько ходов, а уверенно мыслим, что задуманное нами получится. Хотя статистику и объективную реальность никто не отменял - ее отменил наш пресловутый мозг.
Мозг пытается упростить принятие решений
Иначе, Канеман именует эту уловку, как "Эвристика доступности". Если наш мозг воспринимает информацию легко и быстро, он больше доверяет этой информации. Самый простой пример эвристики доступности: например, вы узнали, что на трассе/проспекте/дороге "N" за последнее время случилось несколько страшных ДТП, поэтому вы решили ездить на метро или ездить на своей же машине, но в объезд.
Но это не гарантирует 100% безопасность. На решение повлияла доступность информации.
Что вижу, то и правда, то и есть
Наша "Система1" очень любит все объяснять для себя, поэтому причинно-следственные связи нам не чужды. Наш мозг всегда пытается воссоздать связные истории, например, как в кино, даже если объективная реальность разительно отличается от мыслей мозга. Чтобы восполнить недостающие факты мы прибегаем к "Системе2", поэтому мы легко и быстро верим в успех публичных людей, но при этом сразу отсекаем их ресурсы, связи, неудачи и проблемы, которые были у них на пути.
Фрейминг — одно из проявлений принципа «Что вижу, то и есть». Это значит, что при смене формулировок мы меняем своё решение. Например, фраза «смертность при заболевании составляет 10%» вызывает у нас больше тревоги, чем «выживаемость при заболевании составляет 90%», хотя смысл утверждений одинаков.
Проявление принципа "что вижу, то и правда" называется "фреймингом". Это означает, что при перестановке слов, формулировок мы склонны менять собственное мнение. Например, если нам скажут "Количество авиакатастроф составляет 5% в год" это вызовет у нас больше негативных, тревожных чувств, чем "Перелеты на самолетах стали безопаснее, количество успешных полетов увеличилось до 95%".
Мы мыслим не самостоятельно
Это называется "Эффект прайминга". Это когда мы опираемся на предшествующие факты. Например, вас попросили назвать после слова "еда" еще одно слово, которое начинается на Т. Скорее всего вы ответите торт/телятина/трюфель и пр., но вряд ли скажете "телевизор", потому что мозг уже поймал цепочку, в данном случае слово "еда" и генерирует инфу в этом же русле.
Как не поддаваться на хитрости нашего мозга
1. Если мы знаем врага в лицо, нам легче его контролировать. Нужно больше читать полезной информации о работе нашего мозга. Это факт!
2. Нужно тренировать свое критическое и логическое мышление. Это необходимо делать в течение всей жизни. Даже элементарный вопрос "Почему я так решил/ чем я руководствуюсь при принятии этого решения/что влияет на мой выбор? и др. помогут нам развивать аналитические способности.
3. Нельзя переставать учиться. Мозг, как мышца, тоже требует тренировок, в противном случае он атрофируется:)
