Важная информация для пользователей моего любимого (без иронии) Тинькофф Банка. Вчера на мой номер позвонили мошенники с официального номера. Не с номера отличающегося на одну цифру, а именно с номера телефона банка.
Несколько человек из поддержки банка подтвердили это. Ситуация считается нормой. Говорят да, такое может быть.
Вам звонят на телефон, определитель номера от Яндекс подтверждает, что звонок настоящий, от банка. Вы заходите на сайт банка и там в контактах тоже указан этот номер. Где причины не доверять?
Вы смотрите статистику по звонкам у мобильного оператора (кстати, у меня он Тинькофф Мобайл) и там тоже подтверждение, что звонок из банка.
Как всё было:
Вечером звонок. Яндекс определитель показывает, что Тинькофф Банк. Поднимаю трубку.
Молодой человек говорит, что с моего счёта была попытка перевода 20000+ рублей на карту другого человека и спрашивает, подтверждаю ли я эту операция.
Нет, такого не было.
Спрашивает, при мне ли сейчас карты, расплачивался ли я где-то в интернете, когда последний раз заходил в онлайн-банк.
Посмотрел на карты, всё при мне. Конечно, я где-то расплачивался. Уже тут начал сомневаться в том, что он сотрудник банка и спросил, как могу в этом убедиться. Он сказал, что надо зайти на сайт банка и там посмотреть номер телефона.
Телефон действительно Тинькофф Банка!
Далее он начал пытаться узнать сумму, которая у меня сейчас на счету. Отказываю ему и говорю, что с моего счёта не могли списать 20000. Элементарно потому, что у меня пустой счёт. Звонивший начинает вешать лапшу про овердрафт, который у меня отключён.
После он ещё раз попытался узнать у меня остаток на счету и говорит:
«вы 3 раза не смогли сказать мне остаток на вашем счёте, у меня появились сомнения, что это вы, поэтому назовите мне ваше кодовое слово»
На этом становится понятно, что какой-то развод и я вешаю трубку.
Что было дальше
После звонка я сразу же уменьшил лимиты по картам и раз 5 написал в поддержку. И банка и мобильного оператора. Каждый раз подтверждали, что звонок был действительно с номера банка, но он не числится в системе и является мошенническим.
Я не мог себе представить, что такое может быть. Ладно бы ещё с похожего номер звонили. Тут звонок прям с настоящего номера.
Нашёл в интернете, что с этого же номера телефона банка уже известны случаи мошенничества. В 2017 году у владельца стартапов угнали 200 000 руб. И много других. И никто до сих пор ничего не сделает, чтобы такого больше не повторялось.
Будьте внимательны сами и предупредите родных, что такое возможно!
После публикации мне написало много знакомых и друзей. Оказалось, многие сталкиваются с подобными звонками. И не только от Тинькофф. Ещё больше мошеннических звонков под видом Сбера.
Даже молодые люди нашего возраста попадают на крючок, не то что родители.
Звонят ли вам мошенники из банков? Попадались когда-нибудь на их уловки?
