Далеко не всегда работа приносит радость. Иногда начальник может частенько кричать на своего подчиненного, и даже унижать его. Как в этом случае реагировать?
Все люди время от времени могут быть злыми и агрессивными. Когда начальник злится редко и по делу, то тут нет ничего страшного. Небольшая "взбучка" даже полезна коллективу. В этом случае стоит внимательно прислушаться к критике и сделать определенные выводы.
Для того, чтобы не сорваться и не нахамить в ответ, психологи советуют смотреть во время крика начальника вверх, можно про себя считать, вспоминать любимое стихотворение или мысленно петь песенку.
На любые вопросы нужно отвечать руководителю спокойно и с уверенностью. Сразу приводить факты, которые подтверждают свою правоту. Если же работник не прав, то необходимо извиниться. Обязательно нужно назвать руководителя по имени и отчеству. Специалисты по психологии говорят, что если человека назвать так хотя бы 7 раз, то он становится управляемым.
Ни в коем случае не нужно позволять начальнику ругаться при других людях. Если он сорвался, то нужно предложить боссу обсудить все вопросы наедине в переговорной комнате или у него в кабинете.