Центр единого сервиса (ЦЕС) «Северсталь» находится в Ярославле. Численность сотрудников — порядка тысячи человек: это персонал бэк-офиса и представители на предприятиях клиентов. Какие инструменты кадрового ЭДО используют в центре, и какие из них стали особенно актуальны во время локдауна Клубу ОЦО рассказал руководитель Сервисного центра по обслуживанию персонала Алексей Покидов.