У одного еврея как-то спросили: «Мойша, зачем ты покупаешь сырые яйца по 3 копейки, варишь их, и продаешь тоже по 3?». На что был дан незамедлительный ответ: «Во-первых, у меня есть бульон. А, во-вторых, я при деле!» Анекдот
Вступление в предисловие
Сказать, что мы живем в очень интересное время - ничего не сказать. Сегодня мы являемся наблюдателями и участниками фундаментальных парадигмальных сдвигов, и если с причинами более или менее все понятно, то вот последствия представляют неподдельный интерес. Обозначить даже примерно рамки "постмодерна" все еще очень сложно, а уж предсказать ход дальнейшего развития и вовсе не представляется возможным. В искусстве, философии, политике влияние постмодерна уже довольно заметно, но вот разглядеть его очертания в повседневной жизни подчас довольно сложно. А оно, таки, есть. В свойственной мне манере я попытался изложить влияние постмодерна на такое причудливое явление в нашей стране как бизнес. Ну или работа, или служба - кому как удобнее. И здесь очень интересным оказалась эволюция взаимоотношений между участниками процессов, они приобрели совершенно новые рамки, практически полностью от них отказавшись. Естественно, сюжет раскручивается вокруг одного реального эпизода из жизни, однако он приведен лишь как отдельно взятое проявление и запросто проецируется на другие сферы деятельности. Людям без чувства юмора читать не рекомендую. Ну а в остальном все как обычно - довольно сложная проблематика, рассмотренная через простой и очень наглядный пример. С обобщениями и выводами. Впрочем, почитайте, это интересно, а местами, даже весело. Хотя и грустно в то же время. Такова специфика жанра.
Предисловие
Наверняка, дорогой читатель, Вам доводилось встречать людей, готовых часами рассказывать про свой успешный бизнес, но по какому-то трагическому стечению обстоятельств совершенно не располагающих наличными деньгами. То есть совсем не располагающим. До неприличия. При этом, разумеется, объяснялось это причудливое по сегодняшним меркам явление исключительно тем, что все деньги, вы не поверите, все в том же бизнесе, или, как говорится, в «обороте». То есть их, денег, как бы много, но при этом их сейчас нет. Совсем нет. Но бизнес, по рассказам, сверхприбыльный. Правда, прибыль вся тоже в «обороте», поэтому, как вы могли догадаться, ее тоже нет. И все бы ничего, и никого бы подобные причуды воображения отдельных индивидов не раздражали, если бы подобных «бизнесменов» не стало в столице слишком много.
Я бы, наверное, вряд ли бы стал утруждать себя написанием подобного материала, если бы не одна история, недавно мне рассказанная одним очевидцем, или даже участником некоего сюрреалистического действа. Назовем его условно «бизнес-процесс». На своем веку я повидалнемало, и даже полагал, что меня крайне трудно удивить, но эта история стоит того, чтобы потратить на ее изложение (а в вашем случае — прочтение) несколько минут. Скажу сразу, всех участников процесса я знаю давно, специфика их деятельности мне знакома, но в этой истории некоторые фигуранты просто превзошли себя. Начнем по порядку.
Лет, этак, 10 назад
На дворе бушевал лютый кризис, не чета нынешнему. И вот, через весьма непродолжительное время стало очевидно, что моя профессия в ближайшее время вряд ли будет востребована из-за ее чрезмерно буржуазной направленности в нашей стране. Выход из ситуации нашелся быстро, и как это обычно происходит, когда ничего сознательно не ищешь, весьма абсурдно — я начал работать в сфере которую никогда не изучал, и которой даже не интересовался. Не буду углубляться в специфику, скажу лишь, что основывался сей дивный проект на кем-то обнаруженном и приобретенном еще в 90-е годы почти бесплатно месторождении некоего минерала, обладающего, согласно мнению авторов бизнес проекта по его добыче и продаже просто феноменальными свойствами. Лечение от рака — это наименьшее из его свойств, чуть ли не побочный эффект. И таких, буквально чудодейственных особенностей у данного минерала оказалось бесчисленное множество. Они открываются и сочиняются уже не одно десятилетие (ровно столько, сколько существует эта бизнес-схема). Но вот ведь парадокс — никто его почему-то не хочет покупать. Пусть даже за символическую цену. На этом бизнес, если сей процесс можно так назвать, и продолжает буксовать уже много лет. Каких-либо перспектив в этом направлении, как мы понимаем нет.
Но в те времена, когда я начинал работать в этой сфере, мне было это отнюдь не очевидно. И ведь действительно, квалифицированный маркетолог сможет наладить продажи чего угодно и кому угодно, так что сам продукт решающего значения в современном мире не имеет. И вот тут наши руководители (а их было в разы больше чем исполнителей) допустили первую, основную, и, полагаю, в их случае единственную и последнюю ошибку, а именно, они слишком, если не сказать больше, заакцентировали свое внимание на продукте. Это привело к образованию, я не побоюсь этого слова, секты, состоящей все из тех же руководителей, которые стали почитать продукт как Чудо. Численность секты увеличивалась примерно на двух-трех адептов в год, да и то, это были в основном родственники организаторов. Мне встречались, правда, и такие, кто почти как под гипнозом (шутка ли — ведь это лекарство от всех болезней, да еще и вечная жизнь в придачу!) готовы были вложить свои сбережения в развития этого бизнеса. Несмотря на мои предупреждения, многие, таки, совершили сей необдуманный шаг, после чего, потеряв свои сбережения покинули секту. Однако, впоследствии сам бизнес разделился на два направления, ибо такое количество директоров просто уже не могли разобраться кто из них главнее, и это все при том, что даже сотрудников уже не осталось. Такие вот, сами-себе-директора. Но для нас важно другое — если первоначальный бизнес выстраивался просто как продажа сырья, и основные ставки делались на его отгрузку целыми товарными составами с минимальной наценкой (нормально у людей с фантазией, не правда ли?), то вторые избрали путь развития с претензией на довольно высокую добавленную стоимость. А именно, появилась идея создания на базе этого сырья косметических средств. Естественно, не простых а чудодейственных. Было собрано некое чудо-устройство из подручных средств, которое перемешивая сырье с водой выдавало, вы не поверите — эликсир вечной молодости! Ни больше не меньше! Но вскоре дело опять застопорилось все по той же причине — никто это средство просто не стал покупать. И ведь правда, в стране, которую уже почти три десятилетия кошмарят всевозможные колдуны, маги, экстрасенсы, астрологи, целители и знахари всех мастей и окрасов, кто поверит в такие рекламные заверения? Мы живем в век узкой специализации, где нет места универсальным средствам (впрочем, как и разносторонне развитым людям). Сейчас от, простите, поноса — одна таблетка, от запора — другая. Компания, которая изобретет в данном направлении универсальное средство, скорее всего будет обречена на стремительное разорение. Но у героев нашего повествования дела обстояли еще хуже - собственно, на какую-либо рекламу денег не нашлось вообще. Казалось бы, на этом историю можно и закончить, но не тут то было! Наберитесь терпения, дорогой читатель, мы приближаемся к некому постмодернистскому симулякру, вынуждающему нас в корне пересмотреть и переосмыслить значение понятия «бизнес». Однако, прежде чем перейти к следствию этих процессов, давайте рассмотрим причины, послужившие основой для тектонического сдвига в восприятии, казалось бы, прочно укоренившихся за последние три десятилетия в нашей жизни понятий и образов.
Люди с нетрадиционной профессиональной ориентацией
Сегодня все чаще в нашей стране людей, не умеющих абсолютно ничего называют «менеджерами». Конечно, тем самым обижая менеджеров профессиональных, которые на фоне огромной массы непрофессионалов стали просто не заметны. На самом деле, менеджер — это управленец, а вовсе не кладовщик или товаровед, не кадровик или курьер, и даже не продавец или спекулянт. Но так сложилось в народе, что все непонятные и необъяснимые явления мы склонны сваливать в одну корзину и вешать на нее один обобщающий ярлык. Так появились «менеджеры», в представлении современного россиянина, люди без профессии, или как выражается известный писатель-сатирик - «кое-какеры». Подобным же образом появился и термин «постмодернизм» в искусстве, или «постмодерн» в философии. И хотя, благодаря усилиям многих специалистов силуэты этих понятийных образов стали уже хоть сколько-то обозначаться, все же границы их по прежнему весьма размыты и туманны. Но вернемся к непосредственной проблематике, а именно, к формированию структуры общества.
Традиционная структура, выработанная в общественном сознании в прошлом веке имела четкую систему. Так, к примеру, если человек ничего не умеет, не обладает никакими ценными знаниями и навыками, он автоматически попадает в низовой сегмент общества. Там он либо чему-то обучается, развивается для перехода на более высокую ступень, либо остается на уровне некоего социального дна. Ну и соответственно, если человек долго учился и развивался, он со временем попадает в некую верхушку общества, составляя ее элитарную часть. Так было еще совсем недавно, но сегодня мы имеем принципиально другую картину, где уже практически нет не только определенных правил предыдущей эпохи, но и каких-либо закономерностей вообще. Поясню свою мысль. Представьте себе все того же «кое-какера», который ничего не умеет и, по большому счету ничего не хочет. При предыдущей формации его бы ожидало незавидное будущее в маргинальных слоях. Но теперь представьте, что это сын или дочь крупного бизнесмена (явления постперестроечного). Согласитесь, его или ее ожидает совсем иное будущее, и самое главное — совсем другое положение в обществе, абсолютно ничем не заслуженное. А, в свою очередь, этот социальный слой, или, если хотите, элита, подразумевает большие возможности, так как по сути именно эти люди осуществляют, как правило управленческие функции. Вполне очевидно, что какое-бы то ни было управление подразумевает определенную ответственность, даже управление автомобилем, не то что людьми. А у нашего «героя», как вы полагаете, может быть такое чувство? Если не сказать внутреннее ощущение. Само собой — нет. Его и быть не может, так как система ценностей такого высокопоставленного «кое-какера» вырабатывалась в концепции примерно такой: весь мир вращается вокруг меня. Это, правда, уже совсем другая тема, и лежит она в плоскости морально-нравственных критериев, поэтому ее мы касаться не будем. Здесь для нас важен принцип — в руководящем составе любых уровней в современном обществе находится большое количество абсолютно профнепригодных людей. Исходя из этого факта, крайне опасно, как это у нас принято, встречать по одежке (сегодня уже по транспортному средству), ибо, в конечном счете вы будете, скорее всего обмануты.
Вот, собственно, здесь и начинается «перевернутая» модель нашего общества, где сталкиваются две парадигмы — модернистская и постмодернистская. То есть, иными словами, люди, придерживающиеся традиционной модели (модернистской), смотрят на мир через призму традиционных ценностей, несмотря на то, что фактически они уже морально устарели. Люди же более молодые, как правило на бессознательном уровне, мыслят и существуют в постмодернистской парадигме, которая, несмотря на свою размытость и неясность очертаний вполне себе исключает из системы ценностей такие понятия как совесть, честность, достоинство. Эти понятия становятся морально устаревшими из-за их немобильности, сковывающей человека в его действиях, ограничивающих его свободу. Поэтому и многие поговорки, пословицы, изречения сегодня можно, и порой даже нужно воспринимать с точностью до наоборот. Так, например, вброшенная нам американская провокация гласит: «если ты такой умный, покажи мне свои денежки». Вы когда-нибудь встречали в России действительно богатого человека, и при этом умного? В широком смысле этого слова, разумеется. Я, в меру специфики свой деятельности, встречал их немало, но назвать кого-то из них действительно умным, язык не повернется. За редким исключением. Гораздо вернее будет совершенно обратное утверждение, ибо обладание большим количеством денег в современной России совершенно не подразумевает, а часто даже и не предполагает наличия ума. Единственное качество, которое действительно объединяет богатых людей, это феноменальная, я бы даже сказал патологическая наглость. И если в условиях революции и следующей за ней анархией общество формируется по принципу «царство сильного», то в условиях стихийного российского капитализма, являющегося по сути карикатурой западного прообраза, мы с вами имеем систему «царства наглого». И пусть Вас не вводят в заблуждение вуалирующие истинный смысл формулировки, вроде «лидерских установок», наша отечественная наглость к ним не имеет отношения. Скорее это некий гибрид наглости, ощущения вседозволенности (подпитываемого, кстати, всеми нижестоящими), агрессии, пусть даже латентной, и банального российского хамства. Прибавьте сюда авантюрность, азарт, жадность, и вот, собственно, пред нами и весь нехитрый рецепт успеха. Как следствие этого явления, переворачивается и вся система ориентиров, привнесенная к нам с запада в конце прошлого века. Иными словами ее нельзя не воспринимать, ибо она направлена на нас огромным потоком информационных боеголовок в виде бесчисленного количества рекламных посылов, но восприятие это должно быть диаметрально противоположным по смыслу. Проще говоря, постоянно повторяемые нам требования, вроде «купи», «ешь», «пей», «жуй» не должны быть удовлетворены. И даже, при чрезмерной навязчивости вызывать противоположную реакцию.
Подобным же образом можно оценивать и людей, с которыми мы контактируем вне рамок личных взаимоотношений. Поверьте, здесь открываются действительно удивительные вещи, когда заглядываешь за «ширму» всевозможной атрибутики и мишуры, по которой у нас принято встречать. Крайне редко вам, дорогой читатель, удастся найти внутреннее содержимое, достойное или хотя бы гармонирующее с внешним блеском дорогого немецкого автомобиля. Чаще нашему взору откроется очень грустное и неутешительное зрелище. Но это «постмодерн», он, по своему ироничен.
Омерзительный лик «постбизнеса»
Тех, кто интересуется процессом смены философских парадигм я рекомендую обратиться к специализированной литературе. Суть парадигмального сдвига, очевидцами и участниками которого мы сегодня становимся, поистине явление глобального масштаба. Несмотря на то, что я в своем повествовании расскажу лишь одну, действительно омерзительную по всем традиционным канонам нравственности историю, спроецировать ее суть можно абсолютно на любой социальный процесс, происходящий в современном обществе. Будь то взаимоотношения внутри семьи или в целом сообществе, в городе, в стране, и даже в международных отношениях.
Итак, начнем. Прежде всего хочу обозначить роли двух главных героев. Один из них, условно назовем его «заказчик», представляет организацию, о которой речь шла ранее. То есть компания, производящая различные косметические средства, не востребованные рынком. Второй — условно «исполнитель», профессиональный дизайнер, работающий с этим заказчиком уже много лет. Специфика их взаимоотношений такова - заказчик постоянно пытается обмануть исполнителя и не оплатить его работу, прибегая к различным ухищрениям, и, что гораздо важнее, просто не имея вообще никаких денежных средств. Исполнитель же вынужден устраивать постоянные информационные диверсии, заканчивающиеся обычно тем, что его работу оплачивает непосредственный начальник заказчика, так как эти диверсии наносят вред именно его бизнесу. Такой вот циклический процесс, не меняющийся из года в год. Еще одна особенность — почти все, что по поручению заказчика разрабатывается исполнителем не находит практического применения, и, следовательно, ни коим образом не сказывается на общем бизнес-процессе. Посему, эту деятельность можно смело ставить в категорию расходов. Зачем? Могу лишь догадываться. Мне видится, что в данном случае заказчик таким образом имитирует бурную деятельность, разрабатывая все новые и новые «продукты», «проекты», «концепции», дабы в конце месяца ему выдали заработную плату. Вот, собственно, и все. Зачем это нужно владельцу бизнеса? Здесь уже начинается полный постмодерн, где традиционная логика не работает, все размыто и туманно. Не будем углубляться, напомним лишь, что весь этот театр абсурда продолжается уже много лет и финал в нем даже не намечается.
Очередной звонок заказчика не застал исполнителя врасплох. Было очевидно, что в ближайшее время нечто подобное произойдет. Задача была не нова — возникла необходимость в разработке очередного графического оформления нового продукта (точнее — проекта продукта). Иными словами, нужно было нарисовать этикетку. Казалось бы просто, ан-нет! Были выдвинуты дополнительные условия, а именно, весь процесс должен происходить в офисе заказчика, процессом должны руководить лично он и еще группа инвесторов, незнакомых исполнителю доселе. Понимая, что при кажущейся простоте задачи, нервных клеток в процессе сгорит огромное количество, исполнителем была озвучена сумма, затмившая собой даже самые страшные предположения, а именно — 15, вы не поверите, тысяч рублей! Естественно, что стоимость работ оказалась неподъемной для заказчика, да и в целом для «корпорации», которую он представлял. И вот началось театрализованное представление — более двух часов заказчик убеждал по телефону исполнителя снизить цену, приводил тысячи аргументов, взывал ко всем положительным чувствам, которые только может испытывать человек, от европейской толерантности до христианского великодушия, и, таки, добился своего. Стоимость работ была снижена до 10 тысяч, что, конечно, для заказчика было тоже астрономической суммой. Но главное, исполнитель выдвинул условие — денежные средства должны быть ему продемонстрированы сразу при встрече, дабы он мог убедится в их существовании. Заказчик, с тяжелым сердцем был вынужден согласиться.
Далее события развивались следующим образом. Исполнитель, будучи человеком пунктуальным и ответственным позвонил утром в назначенный час. Звонил не один раз, но его сиятельство изволили почивать. Через пару часов наши герои все-таки созвонились, договорились о месте и времени встречи, при этом исполнитель напомнил о вчерашнем разговоре, дабы оппонент не изобразил склероз, как это случалось ранее. Однако, в момент встречи он так энергично стал знакомить исполнителя с инвесторами, что вопрос о демонстрации денежных купюр как-то незаметно растворился в общей суете. Процесс работы сразу на 4-х заказчиков в режиме реального времени описывать не буду — кто сталкивался, понимает что это ад. Далеко не каждый дизайнер согласился бы на подобное и за 150 тысяч, но наш герой отличался скромностью и большим самоконтролем. И вот, примерно за 10 часов напряженной работы все было сделано. Заказчик, моментально сориентировавшись, попытался, естественно, незаметно выскользнуть за дверь, но был пойман опытным уже в этих вопросах исполнителем. Дальнейшее было вполне в духе своеобразных деловых отношений этих двух людей — у заказчика денег, конечно же не оказалось. То есть совсем. Никаких. Но дальше началось совершенно невообразимое — к процессу были привлечены инвесторы, которым был преподнесен тот факт, что это именно они должны оплатить работу дизайнера, хотя ранее речи об этом не шло. Инвесторы, а их финансовое состояние было не многим лучше чем у заказчика (люди же одного круга, доход примерно один, вот только что они планировали инвестировать в проект вместо денег — очередная постмодернистская загадка), стали тут же делить сию огромную, по их меркам сумму, в различных пропорциях между друг другом. Спор затянулся на долго, пока, наконец, один из инвесторов не взял всю материальную ответственность на себя. Как нетрудно догадаться, денежными средствами он тоже не располагал (никакими, вообще), но клятвенно заверил перевести сию «астрономическую» сумму на банковский счет исполнителя. На том и разошлись, поскольку была уже глубокая ночь, всем хотелось спать, да и дальнейшая дискуссия представлялась крайне бесперспективной. Вопреки ожиданиям, через несколько дней на счет исполнителя действительно поступила оговоренная сумма. О дальнейших взаимоотношениях инвестиционного сообщества нам доподлинно не известно, но можно предположить, что оно стало не столь безоблачным.
Вот, собственно и вся история. Зачем я о ней рассказал? Все просто — наверняка и среди ваших знакомых найдутся подобные люди. Редкий человек, живущий в современной России не сталкивался с образом «бизнесмена», гордо бороздящего просторы отечественных дорог на дорогом, как правило, немецком автомобиле, не имея при этом денег даже на поездку в общественном транспорте. Парадокс, но это весьма распространенное явление. Я привел эту незначительную сценку в качестве наиболее наглядной иллюстрации, уверяю вас, ни сколь не приукрасив и не преувеличив. Справедливости ради, должен отметить, что дизайнер, о котором шла речь, отнюдь не нуждается в деньгах. Для него гораздо интереснее быть участником этого процесса, ибо на всем своем протяжении он преподносит все новые и новые, подчас совершенно неожиданные повороты сюжета. Однако, давайте теперь перейдем от частного к общему, и попробуем сформировать в своем сознании систему, иными словами соберем паззл, образующий общую картину из вот таких, случайных на первый взгляд, фрагментов.
О пользе и вреде калькулятора
Казалось бы, все очевидно — бизнес, это процесс зарабатывания денег, успех которого, в свою очередь, определяется соотношением затрат и доходов. Разумеется, в пользу последних. По крайней мере таково традиционное понимание этого явления. В постмодернистской парадигме все обстоит несколько сложнее. На собственной практике я неоднократно сталкивался с бизнес-проектами, в которых расходы превосходили доходы. То есть компания (этот термин в современных реалиях тоже нуждается в переосмыслении) тратила гораздо больше чем зарабатывала. Казалось бы, как такое возможно? У меня поначалу тоже происходил арифметический коллапс, я по сто раз перепроверял цифры на калькуляторе, но результат всегда оставался со знаком минус. Казалось, это понимают абсолютно все сотрудники, но нет. Подавляющее большинство упорно верило в «светлую корпоративную идею успеха», на практике не только ничем не подтвержденную, но скорее даже опровергнутую. Но самое парадоксальное заключается не в этом. Вопреки всем законам логики, здравого смысла, в конце-концов экономики, данные организации не закрываются и не банкротятся, а продолжают существовать. Возможно, здесь действуют те же принципы, что и в США с ФРС, которая, в свою очередь печатает деньги в любых количествах, поэтому они просто не могут закончится, как бы их не тратили. Оставим данную картину для осмысления экономистам, для нас сейчас важен лишь философский аспект, а именно — бизнес. В условиях постмодернизма, это по сути любые операции с деньгами со знаками плюс или минус. Иными словами, это не только зарабатывание денежных средств, но и трата, что характерно, при наличии некоего, скрытого от глаз наблюдателя источника, ресурсы которого стремятся к бесконечности. Исходя из этого, как критерии успешности, так и сам термин «успех» в корне меняют свое привычное значение. Согласитесь, тратить можно эффектно и красиво, особенно, в условиях, когда успех оценивается набором материальных объектов премиум класса. То есть, сегодня, чтобы считаться в глазах окружающих успешным бизнесменом достаточно приобрести немецкий автомобиль, американский смартфон, ну и пару итальянских костюмов. А вот на чьи деньги — это совершенно не важно. Таким образом и произошла подмена в системе ценностей, приведшие, в конечном итоге не к развитию предпринимательства в нашей стране, а к фантастическому увеличению числа «псевдо-бизнесменов», занявших эту нишу в сознании населения благодаря искусной социальной мимикрии. Распознать подмену способен сегодня далеко не каждый, ибо немногим придет в голову, внимательно проанализировав деятельность компании сопоставить расходы и доходы. Абсолютное большинство наших сограждан и задумываться об этом не будет — заработную плату выплачивают, и хорошо. А перестают — идем в другую фирму. Крайняя степень размытости критериев, или даже их полное отсутствие — основная черта постмодернизма как явления, в его философском понимании. Российский философ Александр Дугин, к примеру, ввел такие понятия как «постфилософия», «постистория», «постэкономика», и даже «постденьги», которые призваны обозначить новые явления на базе старых, при том, что смысл этих явлений кардинальным образом изменился. Я предлагаю ввести термин «постбизнес» для обозначения того, во что эволюционировал бизнес традиционный, подразумевающий исключительно приумножение капитала, и для разделения двух этих, различных по своему смыслу и направленности видов деятельности человека, и, соответственно, терминов их обозначающих.
Наверняка многие из вас задумаются — а где же моя точка приложения энергии, в бизнесе, или в «постбизнесе»? Вопрос фундаментальный и очень правильный. Тем, у кого нормированный рабочий день, соответствующий законодательству РФ, выплаты заработных плат своевременные, без задержек и штрафов, руководитель не склонный с самодурству и шизофрении, работа не носит аморальных элементов (вроде «холодного» прозвона соотечественников), и, я не побоюсь этого слова, полностью «белая» заработная плата, волноваться в принципе не о чем. Если это частная компания, то безусловно, это бизнес, в классическом его варианте. Однако, как мы с вами понимаем, людей, которые могут с гордостью похвастаться всеми вышеизложенными пунктами крайне мало. Подозреваю, что их нет вообще. Вот здесь возникает вполне закономерный вопрос — как отличить бизнес от «постбизнеса»? Прежде всего, я бы рекомендовал вооружиться калькулятором, и тщательным образом посчитать все доходы и расходы фирмы, начиная от совокупной прибыли (ни в коем случае не оборота — большими оборотами часто прикрывается как раз «постбизнес», усыпляя тем самым бдительность сотрудников, и умалчивая о копеечной прибыли) и заканчивая суммой всех расходов, от аренды помещений до кофе и канцелярских товаров. Также имеет смысл сделать расчет в длительном временном интервале, например пол года или год — в рамках одного месяца есть риск сделать поспешные выводы, не уловив при этом системность. Ну и в конце концов логика — можно опросить большое число своих знакомых на предмет, нужен ли им продукт или услуги вашей компании? Сколько они готовы за них заплатить? В результате у вас сложится объективная картина. И даже, если вас постигнет горькое разочарование — не переживайте сильно, все это, как я уже говорил, «постмодерн». Не более.
Эпилог, как бы пафосно это не звучало
Видит Бог, хотелось бы завершить повествование чем-то жизнеутверждающим, но, поверьте, это не просто. Конечно, критиковать всегда легко. Я не ставил этой задачи, и тем более воздерживаюсь от оценочных суждений. Мне видится важным лишь обозначить четкие границы между некоторыми понятиями, дабы не возникала путаница как в некоторых профессиональных (состоящим из совсем не профессионалов) сообществах. Так, например, вы удивитесь, но совсем недавно выяснилось, что отдельно стоящее сооружение выставочного назначения, это вовсе не павильон. Нет, дорогой читатель, это, оказывается, шале! Да-да, швейцарский дом. Не верите? Почитайте на сайтах ведущих выставочных компаний. Спасибо еще, что хоть не бунгало. Так вот, произнося одно и то же слово, мы часто вкладываем в него совершенно разный смысл. И это уже очень серьезная проблема, без преувеличения, государственного масштаба. Мы так увлеклись «винтиками и болтиками», что незаметно для нас самих, вырастили целое поколение технических специалистов, не умеющих не только грамотно писать, но даже мало-мальски связно излагать свои мысли. Вроде ерунда, а в стране тем самым уровень неэффективности просто зашкаливает — начальник не может донести до своего подчиненного мысль, тот, как следствие, не может ее исполнить и делает что-то принципиально иное. И так везде, на всех уровнях - «моя твоя не понимает». Вот так и бизнесом взяли да и назвали всю деятельность. Вообще всю. А как весь этот образ собирательный явится нам без прикрас, во всем своем обнаженном безобразии, невольно возникает рвотная судорога. Вот поэтому и нужно разделять некоторые понятия, очерчивая четкие границы.
Еще одна опасность, на которую я бы обратил внимание. Специфика стремительного развития современного мира такова, что даже самый устойчивый и надежный бизнес может превратиться в «постбизнес». Происходит это очень незаметно. Просто вдруг, в какой-то момент деньги в компании заканчиваются. Ну, то есть совсем заканчиваются. В абсолютный математический ноль (или, как выражается молодежь — в нулину). Но сам бизнес, как не парадоксально, не закрывается, не банкротится, ибо процедура эта весьма дорогая и сложная. Бизнес в этом случае (здесь внимание!) продолжает существовать и даже развиваться, но уже в минус. Как такое возможно? Ответ прост до неприличия. Вы задумывались когда-нибудь за счет чего живут банки? Или более конкретно — выгодно ли банку, чтобы вы вернули ему кредит? Ответ, возможно, вас удивит — банку возврат кредита не выгоден. Гораздо интереснее для него, чтобы вы платили проценты, растягивали кредит на максимально возможный срок, платили набежавшие проценты с процентов, и т. д. Вот так и бизнес, в условиях отсутствия денег не закрывается, а ищет, где бы перекредитоваться. Вот и все. А потом взять еще больший кредит, чтобы частично погасить предыдущий, а на оставшееся выживать. В полном возврате кредита, как и в закрытии компании не заинтересована ни одна из сторон. И так может продолжаться бесконечно долго, но именно с той отметки, когда бизнес перестает работать в плюс, он и превращается в «постбизнес». В качестве побочного, и неприятного эффекта для сотрудников является лишь тот факт, что заработные платы сильно уменьшаются и выплаты их перестают носить регулярный характер. А в остальном — все без изменений.
Наивно полагать, будто мы можем кого-то в чем-то переубедить. Чаще всего, если вообще не всегда, этого делать не следует. Важен лишь сознательный выбор собственного маршрута в условиях постоянно меняющегося социума, обеспечение собственной зоны комфорта. И здесь не существует мелочей — важна каждая деталь, любые, даже самые трудноуловимые процессы и тенденции, ибо завтра они уже могут вырасти до масштабов проблемы. Думать, анализировать, обобщать и понимать закономерности — вот, на мой взгляд, основная задача современного человека. Даже (если не сказать - особенно) в парадигме «постмодерна», который, как уже говорилось ранее, при кажущейся глупости, на самом деле очень ироничен.