Что делать туроператорам без китайцев?
Соседи из Поднебесной давно стали неотъемлемой частью жизни большей части дальневосточных регионов. Но #коронавирус запер людей по всему миру по домам, и о международных путешествиях пока лучше и не думать. Пока граждане грустят о сорвавшихся планах на отпуска в #2020 году, работающие в туристической сфере предприниматели пытаются хоть как-то извернуться и остаться на плаву. Когда-нибудь ковидный кошмар закончится, все вернется на круги своя, но пока нужно искать способы выжить с тем, что есть. То есть с российскими клиентами.
Читайте также Как пандемия может повлиять на туризм на Дальнем Востоке
Пробежимся хотя бы по малой части регионов ДФО, которые входят в так называемое туристическое «Восточное кольцо» (это Хабаровский край, Камчатский край, Амурская область, Забайкальский край, Сахалинская область, Еврейская автономная область, Магаданская область, Чукотская автономная область, Республика Бурятия и Республика Саха).
Приморье
Главная, с точки зрения российских туристов, ценность Приморского края обозначена уже в его названии. Регион много лет подряд является главным пляжем, куда стекаются жители Хабаровского края, Амурской области и Еврейской автономной области. Китайцы чаще бродят по центру Владивостока, застроенному в европейском стиле, и скупают драгоценности пополам с сувенирной продукцией и шоколадом. А вот своим ценней возможность расслабиться на морском берегу. Пусть даже сервис не идет ни в какое сравнение с тем, что можно за сопоставимые #деньги получить в том же Таиланде.
Камчатка
Несмотря на отдаленность от столицы, полуостров входит в топ-5 интересных для российских туристов субъектов. Долина гейзеров, вулканы, суровое северное море, заповедники, источники, горнолыжные базы… Если подытожить, люди едут сюда ради уникальной природы. Задача бизнеса – достойно огранить эти драгоценности и создать условия, при которых #турист с удовольствием вернется, да еще и привезет семью и друзей.
Якутия
Этническая экзотика, и чтобы не нужно было уезжать из страны? Пожалуйста. Шаманы, юрты, традиционные праздники, собачьи упряжки, олени… Все это, плюс вечная мерзлота есть в Якутии с избытком. Ценители природных памятников не могут не знать о Ленских столбах. Правда, у всего этого есть минусы: приезжать можно не каждый месяц, с непривычки местные #морозы покажутся кошмарными; #достопримечательности могут быть разделены сотнями километров; рассчитывать на европейский сервис смешно; все привычные вещи и #продукты ехали издалека, а значит, дорогие.
Выделить плюсы, распознать и нивелировать недостатки – универсальный рецепт развития любой услуги, включая туристическую. Да, Дальний Восток за последнюю пятилетку показал туристический прирост почти на 220% (цифры британской аудиторско-консалтинговой компании EY). Но если из года в год встречать людей советскими санаториями и дощатыми домиками без услуг, #туристы, конечно, будут приезжать, только вот каждый раз новые, потому что у старых останутся так себе воспоминания.
Сейчас турсфере ДФО, можно сказать, сам #коронавирус велел: слушайте, чем недовольны люди. Меняйтесь. Совершенствуйтесь. И будет всем счастье.
