У каждого бывает такое, что при разговоре с другим человеком возникает какое-то напряжение, и человек понятия не имеете, как от него избавиться.
Как же превратить напряженную беседу в более милую и уютную?
Обращаться к собеседнику по имени
Называя человека по имени, индивид показывает, что он ему дорог, и тому становится от этого теплее на душе. В такой момент человек чувствует себя особенным,