1. Если вы задали кому-то вопрос, а ответ прозвучал лишь частичный, молчите и смотрите в глаза собеседнику. В 9 из 10 случаев человек почувствует себя неудобно и продолжит выкладывать всю подноготную.
2. Людей не интересует «середина». Все впечатления — это либо первые, либо последние события. Поэтому, если хотите, чтобы ваши интервью и выступления были примечательными, «самый сок» разделите на начало и конец. Середину оставьте для обязательного, но неинтересного.
3. Чтобы человек с большой вероятностью удовлетворил вашу просьбу, формулируйте запрос с несколькими вариантами ответов. Не просто «Пойдём в кино?», а «Когда пойдём в кино? Сегодня, завтра или в пятницу?».
4. Если вы оказались в ситуации, когда собеседника нельзя перебить, проверните трюк: уроните что-нибудь перед ним, а затем поднимите. Когда вы опуститесь, чтобы поднять, предположим, ручку, ваш собеседник на секунду-две замолчит. А значит, что настала ваша очередь говорить.
5. Чтобы озадачить и вогнать в смятение незнакомого человека, достаточно пристально смотреть на его волосы и морщиться. Так, чтобы он всё это видел.
6. В момент, когда вы подходите к нескольким знакомым, их готовность впустить вас в свой круг можно отследить по языку тела. Если они поворачиваются к вам лишь корпусом, а не ногами, значит, что вам лучше подойти к кому-нибудь другому.
7. Если хотите, чтобы вас слушали и уважали в коллективе, общайтесь не в формате ментора или командира. Общайтесь через похвалу и поощрения, находя в каждом что-то примечательное.