Covid-19 изменил нашу трудовую жизнь, возможно, навсегда. Работа на дому сейчас стала обычным явлением, и многие из нас занимаются им месяцами. С изменением правил и руководящих принципов некоторые из нас даже перешли от работы на дому к работе в офисе, находящейся на удалении от общества, и снова вернулись к работе дома. Итак, что мы знаем о том, как эти изменения влияют на наше психическое здоровье - и что мы можем сделать, чтобы улучшить нашу новую трудовую жизнь?
Как мы себя чувствуем?
В январе 2019 года (до Covid-19) 35% британских сотрудников, опрошенных для CIPD (профессиональный кадровый орган), сообщили, что работа положительно повлияла на их психическое здоровье, а 27% заявили, что работа оказывает отрицательное влияние. К лету 2020 года эти цифры сдвинулись до 34% и 26% соответственно. По крайней мере, на эти меры Covid-19 не оказал очевидного влияния.
Во втором опросе сотрудники действительно сообщили о высоком уровне беспокойства по поводу заражения вирусом на работе, но, несмотря на это, половина из тех, кто работал удаленно, с нетерпением ждали возвращения на свое рабочее место. Почти половина всех опрошенных также сообщили об ухудшении социальных связей на работе. Ясно, что хотя влияние работы на наше психическое здоровье не изменилось, изменившиеся условия работы вызывали - и вызывают - трудности, которые в настоящее время исследуются ...
Насколько плохо работать на дому?
«Можно утверждать, что кризис привел к самому значительному и интенсивному социальному эксперименту в области цифровой надомной работы, который когда-либо проводился».
Это заявление взято с веб-сайта текущего проекта Working @ home , возглавляемого Эбигейл Маркс из Университета Стерлинга, цель которого - понять влияние этого «эксперимента». Как отмечает команда, некоторые комментаторы предположили, что надомная работа освобождает и повышает гибкость работы. Тем не менее, команда также отмечает: «Этот новый мировой порядок, при котором дом становится многопрофильным, многопрофильным рабочим местом… не только ставит под сомнение границы, но и концепции домашнего пространства». Итак, как это заставляет нас чувствовать?
В целом, по результатам первоначального опроса надомников, не очень хорошо. Каждый третий сообщил, что делит домашнее рабочее место, 37% сообщили, что участились домашние конфликты, и почти каждый четвертый сказал, что у них плохо или очень плохо с точки зрения общего состояния здоровья. Наиболее часто упоминаемым триггером домашнего конфликта было «перебивание или шум во время работы».
Ключи к решению дома
Яньменцян Чжоу из Университета штата Пенсильвания и его коллеги изучали симптомы депрессии и тревоги, а также стратегии выживания среди взрослых американцев в течение первых нескольких месяцев пандемии. Их исследование , опубликованное в Международном журнале экологических исследований и общественного здравоохранения , показало, что уровень «социального напряжения» - когда кто-то другой предъявляет требования, критикует или просто действует вам на нервы - является наиболее последовательным предиктором этих симптомов плохого психического здоровья. . Любой, кто работает дома со своим партнером, наверняка с большей вероятностью испытает такое напряжение, особенно если вам придется жить в одной комнате.
Но команда также определила полезные стратегии для работы во время Covid-19. Они рекомендуют придерживаться постоянного графика, напоминать себе, что все наладится, находить занятия, чтобы отвлечься, и заботиться о других, нуждающихся в помощи. Ни одна из этих стратегий не остановит вас раздражать друг друга, но они могут хотя бы немного ослабить напряжение.
Основываясь на собственном исследовании, Кристен Шокли и Малисса Кларк из Университета Джорджии также рекомендуют какой-то вид деятельности на границе между работой и семейной жизнью, чтобы заменить потерянные поездки на работу. По их словам, просто прогулка рядом с вашим домом в начале и в конце рабочего дня может облегчить переключение между ролями.
Преодоление «привилегии присутствия»
В недавнем выпуске журнала «Наука о гигиене труда» десять экспертов были приглашены прокомментировать рабочие вопросы, связанные с Covid-19. Лариса К. Барбер из Государственного университета Сан-Диего утверждает, что, поскольку удаленная работа стала обычным явлением, пришло время отказаться от «привилегии физического присутствия».
Традиционно, как пишет Барбер, «личные встречи предпочтительнее веб-конференций, а не входа в систему». Она добавляет, что физическое присутствие на рабочем месте также связано с вниманием к работе и производительностью. Теперь, когда удаленная работа стала обычным явлением, Барбер считает, что организациям пора изменить свое мышление, а также направить энергию и ресурсы на то, чтобы сделать этот стиль работы лучше для сотрудников.
Один из способов сделать это - уважать технологические границы так же, как мы традиционно уважаем физические границы. «Врываться в офис коллеги, на семейный ужин или даже в спальню для немедленной реакции на работу - антисоциально. Тем не менее, мы терпим и поощряем подобное поведение в электронных коммуникациях », - отмечает Барбер (это оценят все, кто когда-либо получал требовательное электронное письмо от своего начальника в нерабочее время). Ясно, что это не новая проблема, но, возможно, с массовым переходом на удаленную работу организации теперь будут чувствовать себя обязанными устанавливать четкие технологические основные правила на благо всех нас.
Восстановление контроля
Пандемия и связанные с ней ограничения серьезно поставили под вопрос нашу автономию - наше чувство контроля над своими действиями, а также видение соответствия между нашим поведением и нашими личными ценностями и целями (аспект автономии, часто называемый «подлинностью») . Считается, что автономия важна для благополучия. Поэтому неудивительно, что был проведен ряд исследований, изучающих, как Covid-19 повлиял на него, и что мы почувствовали в результате.
В одной недавней статье, опубликованной в Журнале прикладной психологии , было обнаружено, что, хотя в первые дни пандемии были всплески чувства бессилия и недостоверности, на самом деле этот рост начал довольно быстро спадать . Команда приходит к выводу, что, поскольку чувство автономии так важно для нас, участники вносили изменения в свою жизнь, чтобы восстановить ее, даже несмотря на постоянный стресс и ограничения. Всевозможные стратегии, такие как решение потратить то, что раньше было время на работу, на хобби или упражнения, или даже просто наслаждаться внезапной возможностью носить на работе все, что они хотят (ниже пояса, по крайней мере, во время встреч Zoom) мог бы помочь.
Другие исследователи, в том числе Адам Батлер из Университета Айовы, в недавнем специальном выпуске журнала «Наука о гигиене труда» указывают на исследования, в которых установлено, что более высокое восприятие контроля связано со снижением стресса среди медсестер. Все это говорит о том, что все, что работодатели могут сделать для повышения самостоятельности сотрудников на «работе» - а работа на дому, конечно же, сопряжена со своими проблемами - должно быть полезно для их психического здоровья.