Продавать свой товар на eBay может каждый. Но у площадки есть ряд условий и правил, который каждый продавец должен соблюдать. Какие? Давай рассмотрим.
Про eBay на этом канале уже было сказано много:
Все статьи выше рассматривали eBay с точки зрения покупателя. Пришло время поговорить о том, как продавать товары на eBay из России по всему миру. Здесь вы можете прочитать о том, с чего начать как продавцу на eBay.
Сегодня погорим о том, как выставить товар на продажу и вообще о работе с объявлениями.
Как сделать объявление эффективным и оформить его?
Для удачной продажи важно позаботиться о том, как будет выглядеть объявление: какой будет заголовок, что будет написано в описании, как сфотографирован товар и т.д. Все это поможет покупателю быстрее найти ваш товар и остановить свой выбор на нем.
Заголовок на eBay позволяет описать свой товар в 80 символах — сделайте это кратко, но емко и информативно. Вот как eBay советует писать заголовок (информация с официального сайта):
“НОВЫЙ” [бренд] [название товара] [модель №] [вариации — размер, цвет] [дополнительные ключевые слова]
Поиск на платформе работает по принципу точного совпадения (Best Match). Это означает, что лучше всего отражаются товары, лучше всего соответствующие поисковому запросу. Поэтому так важно проработать описание и категорию товаров.
Категория товаров. Вы можете добавить свой товар в 2* и более категории. Но важно выбирать точную категорию, т.к за неверный выбор площадка может заблокировать ваше объявление или аккаунт. Используйте каталог категорий eBay правильно и это поможет вашему объявлению отображаться в поиске лучше.
*за размещение объявления во второй категории взимается плата.
Описание товара одно из главных условий удачного объявления. Обязательно укажите в описании важные характеристики товара, если у товара есть особенности или недочеты, то пропишите их. Также очень важно, чтобы описание не противоречило заголовку.
К примеру, не пишете в заголовке iPhone 256gb, если в описании напишите правдивую информацию в 128gb. За это ваш аккаунт могут заблокировать. Кстати, прочитайте тут за что eBay блокирует аккаунты и будьте на чеку.
Исключите из вашего объявления любую политическую, рекламную и личную информацию во избежание блокировки.
Далее вам предстоит заполнить характеристику товара. Отнеситесь к этому этапу внимательно и укажите точные характеристики вашего товара. Они будут влиять на выдачу в поиске. Поэтому, если ваш айфон красного цвета, не забудьте поставить галочку в соответствующем поле. Во время заполнения система будет помогать вам, показывая количество запросов пользователей на введенные вами параметры.
Какие фотографии помогут продать товар?
Четкие, яркие, детальные и композиционные. В общем те, которые помогут представить ваш товар в лучшем свете.
Сфотографируйте товар со всех сторон (вы можете бесплатно загрузить до 12 фото) и убедитесь что на ваших фото нет бликов и искажений. Не добавляйте на фото дополнительные надписи или иные эффекты.
Подробное руководство о фотографии для товара читайте здесь.
Информация о доставке и оплате.
Ваше объявление обязательно должно содержать время обработки заказа, возможности доставки и оплаты.
Оплату лучше всего производить через PayPal. Это абсолютно безопасная система платежей как для покупателя так и для продавца. Подробнее о ней вы можете прочитать тут.
Обработка заказа. Здесь указывайте точный срок, в течение которого вы сможете обработать заказ и отправить его. Помните о том, что лучше указать больший срок, чем сорвать его. Тогда покупатель может открыть диспут. Но в тоже время меньший срок доставки станет вашим преимуществом перед конкурентами. Поэтому здесь важно найти баланс.
Условия доставки должны быть гибкими и как минимум иметь альтернативу. Например, укажите возможности бесплатной доставки и один вид ускоренной. Так ваши покупатели смогут выбрать более удобный для них способ.
И последнее, что вам потребуется указать — условия возврата. eBay рекомендует делать срок возврата 30 или 60 дней. Не забудьте указать, кто будет оплачивать возврат товара и тип возврата — обмен или возврат денег.
И напоследок, важная информация. Более 50% сделок совершаются через мобильную версию сайта. Поэтому не забудьте адаптировать ваше объявление под мобильный формат.