Даже строго соблюдая все правила и условия эксплуатации, полностью обезопасить себя от всевозможных рисков на дороге невозможно. Может произойти что угодно, начиная от поломки из-за скрытого дефекта и заканчивая аварией в результате, например, стихийного бедствия. В таких ситуациях всегда важно оперативно получить качественную помощь, и копания Land Roverее обеспечивает. Программа помощи на дорогах является уникальным комплексным сервисом, созданным для максимального комфорта владельцев премиальных автомобилей. Рассмотрим подробно, что она включает и как это все работает.
Устранение неисправностей на месте
Часто поломки в дороге могут быть быстро устранены в течение нескольких минут или часа, если есть соответствующее оборудование и запчасти. С помощью этой опции можно запросить замену разрядившегося аккумулятора, пробитого колеса или дозаправку. Мастера помогут разблокировать двери, устранить другие неисправности.
Нередко можно обойтись и без вызова аварийной бригады. При незначительных неполадках важно получить квалифицированные подсказки, чтобы устранить неисправности своими силами. Удаленная консультация позволяет существенно сэкономить время на решение простых проблем.
Эвакуация машины
Эвакуатор предоставляется, если неисправности невозможно устранить на месте. Машина доставляется до мастерской дилерского центра, расположенного в непосредственной близости. Когда в регионе есть нескольких салонов, владелец получает возможность самостоятельно выбрать дилера.
Если ДТП или поломка произошла в нерабочее время автосервиса, автомобиль эвакуируется на дилерскую стоянку, где обеспечивается его сохранность.
Доставка авто после ремонта
С программой помощи от Land Roverвладельцы не обязаны забирать машину из сервиса самостоятельно. Это яркий пример качественно сервиса, созданного для занятых людей! После завершения ремонтных работ предлагается услуга доставки автомобиля по указанному адресу. В процессе переезда гарантируется бережное обращение.
Предоставление такси
Поломка на дороге в лучшем случае может испортить настроение, а в худшем — стать причиной опоздания на рейс, деловую встречу или другое важное событие. На этот случай всем владельцам и пассажирам Land Roverпредусмотрено такси.
На выбор предлагается два маршрута: к дому по обратному маршруту или к другому адресу в пределах города.
Гостиница и компенсация расходов
Поломка вдали от места проживания также может создать дополнительные проблемы. Здесь компания Land Rover также предлагает свою помощь. Если машина поломалась при поездке в другой город, и нет возможности ее отремонтировать прямо на месте в течение нескольких часов, пассажиры и водитель размещаются в ближайшей гостинице до 5 дней. Если ремонта займет более пяти суток, компенсируются расходы на возвращение домой или продолжение поездки на такси.
Программа помощи предоставляется бесплатно для всех владельцев новых авто Land Rover в течение первых трех лет эксплуатации. Далее она может быть продлена после дополнительной оплаты.
