Приветствую всех :)
Давайте немного на своем опыте расскажу, как же грамотно выбрать себе интернет-провайдера. Естественно, сейчас я буду говорить не о мобильных операторах, а о домашнем высокоскоростном интернете.
1. Постоянный размер абонентской платы
В существующих реалиях найти провайдера, который бы не поднимал стоимость оплаты услуг, практически невозможно. Но поверьте, существуют такие, которые не делают этого на протяжении многих лет, чем уже заслуживают уважение своих абонентов.
Итак, советы по поводу фактора абонентской платы:
- Никогда не доверяйте слишком дешевой стоимости интернета.
Большинство людей выбирает провайдера, который предоставляет максимально недорогой интернет, не обращая внимания на условия договора. Как итог, стоимость вырастает на очень большой процент уже спустя пару месяцев или же вы просто получаете интернет соответствующего уровня за свою цену (низкую скорость, потери сигнала, вылеты и т.д.). - Проанализируйте рынок на предмет средней цены за ту или иную скорость.
У всех интернет-провайдеров должна быть плюс-минус одинаковая стоимость интернета за определенную скорость. Если цена существенно ниже - это 100% акционный период, который сулит дальнейшее увеличение абонентской платы. Ну а если выше, то возможно, провайдер предоставляет какие-то дополнительные услуги или недостаточно развит в плане масштабности клиентской базы.
2. Стабильная работа оборудования в доме
У меня зачастую бывало так, что мы с друзьями пользуемся одним и тем же провайдером, однако они постоянно чуть ли не матом отзывались о работе своего домашнего интернета. Каков вывод? Либо что-то не так с оборудованием друзей (сетевая карта, роутер и т.д.), либо что-то не так с линиями связи в их доме/районе.
Как же выяснить, насколько хорошо работает провайдер в доме? К сожалению, без практического опыта это почти нереально. Спрашивать отзывы у соседей не даст никакой перспективы, если только они в этом хорошо не разбираются. Поэтому данный второй фактор проверяется исключительно на своем опыте!
3. Качество технической поддержки и бонусы
Все мы можем рано или поздно столкнуться с какой-либо проблемой в работе интернета, или же банально могут появиться те или иные технические вопросы.
При выборе провайдера очень важно, чтобы он имел КРУПНЫЙ и ОПЕРАТИВНЫЙ штат операторов технической поддержки. Я даже чуть опустил понятие "высококвалифицированный", т.к. в реалиях это играет гораздо меньшую роль, нежели скорость ответа.
Решать вопросы поддержка должна через телефонные звонки, чат, по необходимости - выполнять выездные работы. В общем, техническая поддержка, по моему мнению, это минимум 50% авторитета компании.
Что за бонусы я добавил в подзаголовке? Да самые обычные. Многие провайдера представляют различные фишки от себя, например, бесплатное увеличение скорости, баллы, за которые можно купить какие-либо услуги, подписки и т.д. Существуют системы лояльности с накопительной скидкой на интернет, халявные месяцы, в общем, много-много всего интересного может предложить хороший провайдер.
Главное, чтобы сервис был не слишком навязчивый :)
Надеюсь, мои советы вам помогут при выборе провайдера.
Кстати, последний совет в данной статье: не бойтесь менять провайдеров, экспериментируйте! Со временем всегда появляются более интересные варианты на рынке, которые могут дать плюсы не только для кошелька, но и сэкономить ваше время и нервы.