Все слышали про такие сети, как Hyatt или Doubletree by Hilton, но мало кто знает, как именно продвигались эти отели и какую рекламу они выпускали. Мы расскажем о самых запоминающихся кампаниях.
#WHYSETTLE
Гостиничная сеть Hyatt выпустила 30-секундный ролик на Youtube, идея которого состояла в том, чтобы показать, что люди должны стремиться к лучшему. Люди говорили о том, что никогда в жизни не останавливались на достигнутом ни в личной, ни в профессиональной жизни. Отель сделал упор на том, что только от самого человека зависит его положение и вся жизнь.
Фактически Hyatt заявлял следующее: «Дело вовсе не в Hyatt, а в вас самих, ваших стремлениях и комфорте в дороге». Таким образом им удалось укрепить репутацию и влияние бренда, не предпринимая для этого непосредственных действий.
Доставка от Doubletree
Хилтонская сеть как-то задалась вопросом, что же хотят получать их клиенты. Ответы были самыми разнообразными — кому-то в номерах не хватало iPad, а кому-то — кухни. Но самым популярным запросом были печенья! В итоге Doubletree организовали доставку свежей выпечки, тем самым создав новый хэштег (#CookieCares). Добавьте к этому e-mail-лотерею, в рамках которой счастливыми участниками программы лояльности стали более 9 тысяч людей, и получите очень оригинальную кампанию с вполне реальными дивидендами для имиджа бренда.
Городские секреты
Отельерам недавно пришлось столкнуться с серьезной конкуренцией в виде Airbnb. Сервис предоставляет не только квартиры, номера и комнаты, но и впечатления.
Вот и в InterContinental Hotels Group подхватили эту идею еще в 2015 году, запустив кампанию под названием Secrets of the City (Городские секреты). Она охватывает несколько городов (Лондон, Париж, Тель-Авив) и раскрывает гостям их тайны. Это еще один наглядный пример того, что делает пребывание в гостинице незабываемым. Дело ведь не только в интерьере, сервисе и цене – людям важны впечатления.
Создали секретное место
А вот роскошный отель на Ибице OD Talamanca Hotel заключил соглашение о проведении уникальной кампании с Uber и Absolute Vodka. В ее рамках клиенты Uber награждались поездкой на закрытую вечеринку в секретном месте, которым оказывалась как раз OD Talamanca. К оговоренному дню гостиница основательно подготовилась к событию на просторах соцсетей, а после завершения кампании ее репутация взлетела до небес.
Репутация кроватей
Отель Ibis обеспокоился репутацией своих кроватей и решил доказать, что гостям комфортно будет спать, даже в самых неожиданных местах. В итоге, они организовали ночлег на горе Рорайма в Венесуэле, которую часто называют “Дьявольской горой”. Рекламная акция «Ibis-экспедиция. Последний сон на дьявольской горе» прошла с невероятным успехом.
Вот такие рекламные кампании помогли крупным отелям привлечь ещё больше клиентов. Уход от шаблонов, необычные и нестандартные рекламы — вот, что помогает выделяться в гостиничной сфере.