Как изменится отрасль после пандемии?
По всем меркам пандемия коронавируса уничтожила туристическую индустрию.Картины закрытия мира жуткие, цифры ошеломляющие. Примерно 100 миллионов рабочих мест в туристическом секторе, по одной глобальной оценке, были ликвидированы или будут ликвидированы. Пассажиропоток американских авиакомпаний снизился на 95 процентов по сравнению с прошлым годом, а доходы от международных перевозок, как ожидается, сократятся более чем на 300 миллиардов долларов. Заполняемость внутренних отелей упала с обрыва и теперь колеблется около 25 процентов.
Регионы и страны начинают открываться, но вспышка, несомненно, изменит то, как мы думаем, действуем и путешествуем, по крайней мере в краткосрочной перспективе.
"Пандемия будет медленно угасать с последствиями, многие из которых будут психологическими”, - сказал Фрэнк Фарли, профессор психологии Темплского университета и бывший президент Американской психологической ассоциации. "Существует так много неопределенности, что средний человек может захотеть знать все о путешествиях", - сказал он. “А что это за аварийный люк? Каковы проблемы безопасности?”
Однако желание путешествовать никуда не денется: в недавнем опросе Skift Research, исследовательского подразделения издания travel trade, треть американцев заявили о надежде путешествовать в течение трех месяцев после снятия ограничений.
Чтобы узнать, как может измениться ландшафт, мы поговорили с десятками экспертов - от ученых до туроператоров и архитекторов аэропортов. По всем направлениям они выделили вопросы конфиденциальности и чистоты, а также группу людей, желающих увидеть мир, а также желающих оставаться в безопасности. Здесь вы найдете ответы на 2 самых актуальных вопроса о будущем путешествий.
Вопросы
Могут ли авиакомпании соблюдать правила дистанцирования людей и в тоже время получать прибыль?
Решение проблемы социального дистанцирования в самолетах,например, настоящее время попытка оставить средние сиденья открытыми — и возвращение к прибыльности кажутся несовместимыми без медицинского решения проблемы Covid-19. Тем не менее, ожидайте, что авиакомпании будут размещать дешевые тарифы, чтобы люди начали путешествовать.
"Будут очень горячие сделки", - сказал Р. У. Манн, отраслевой аналитик и консультант. Люди путешествовали чаще и платили более высокие тарифы. Сейчас они очень не любят рисковать.”
Конечно, тесты на вирус могли бы значительно успокоить общественность, но до сих пор только одна авиакомпания, базирующаяся в Дубае Emirates, предлагала вирусные тесты ограниченному числу пассажиров. Группы, включая профсоюзы пилотов, призвали к проверке температуры. Администрация транспортной безопасности не продвинулась дальше этой идеи, но Air Canada планирует начать снимать показания температуры при регистрации в этом месяце, а Пейн Филд к северу от Сиэтла недавно установил тепловизионную камеру, которая считывает температуру пассажиров перед тем, как они войдут в систему безопасности.
Предполагается, что если проблема вируса решена, многие ожидают полного восстановления экономики в воздушной сфере в 2022 году.
Что сейчас важно для семьи в потенциально будущих путешествиях?
С учетом того, что примерно каждый пятый русский рабочий остался без работы и, возможно, некоторые затягивают пояса среди тех, кто все еще работает, доступность станет еще более важной для семейных поездок.
По данным Ассоциации семейных путешествий, отраслевой некоммерческой организации, в течение последних пяти лет родители постоянно называют доступность билетов самой большой проблемой, когда путешествуют со своими детьми. Семейные каникулы после пандемии, скорее всего, станут короче — чем меньше ночей, тем ниже стоимость поездки.
” Те вещи, к которым родители, естественно,они относятся с осторожностью, будут решены в полном объеме", - сказал Райнер Йенсс, президент и основатель Ассоциации семейных путешествий. “Вы увидите, что многие поставщики туристической индустрии будут предлагают больше услуг, больше скидок и лучшие цены.”
Virtuoso, сеть роскошных туристических агентств, предсказала, что Гавайи, Италия, Орландо, Коста-Рика и Англия станут лучшими семейными направлениями года.
Чтобы успокоить встревоженных родителей, гостиничные бренды, такие как Club Med — лидер в области семейных путешествий, с тарифами "все включено" и многопоколенными программами,- будут уделять больше внимания к здоровью и дезинфекции. Начиная от усиленной глубокой очистки до температурных проверок для входа в детские клубы, все это будет занимать видное место в его пост-пандемическом маркетинге.
"Здоровье и безопасность будут в центре внимания путешественников; это изменит то, как семьи выбирают свои места назначения, и это изменит то, как работают туристические компании”, - сказала Кэролайн Дойон, президент и главный исполнительный директор Club Med North America and the Caribbean.
Итог
К сожалению,сфера путешествий потерпела большие утраты и финансовые кризисы во время пандемии,но уже сейчас государства ведут активную работу по восстановлению этой сферы. По подсчетам исследователей,полное восстановление экономики туризма и транспорта произойдет в 2021 году.