Исправляем ошибку 0xC00DB3B2 в Windows 10

Выясняем, почему появляется ошибка 0xC00DB3B2 и как с ней бороться.

Обычно эта ошибка возникает при попытке воспроизвести видео в формате HEVC. Это современный стандарт сжатия контента. Для работы с ним требуется специальное программное обеспечение. А еще такая ошибка иногда появляется даже во время воспроизведения видео с классическими форматами сжатия. Тогда проблема кроется в настройках программы «Кино и ТВ» (это стандартный проигрыватель в Windows 10).

Смотрите также: Лучшие видеоплееры для Windows 10

Устанавливаем «Расширение для видео HEVC»

Для начала надо убедиться, что у вас вообще установлен плагин для воспроизведения видео в формате HEVC. Без него появление этой ошибки вполне предсказуемо. Так что придется потратить время и даже немного денег, чтобы заполучить соответствующее ПО.

Учтите, плагин стоит 1 доллар

Для этого делаем следующее:

• Открываем магазин приложений Microsoft Store. Это можно сделать, кликнув по соответствующей иконке на панели задач. Либо отыскав программу во встроенном поисковике (тот, что включается кнопкой справа от меню «Пуск»).
• Оказавшись в магазине, нажимаем на поисковое поле.

Чтобы не копаться в огромном списке приложений, воспользуемся поиском

• Затем вводим туда слово hevc.
• В поисковых подсказках появится приложением «Расширения для видео HEVC». Выбираем его.

Нужное приложение первое в списке

• Потом нажимаем на кнопку «Купить», чтобы установить расширения на свой компьютер.

Да, сейчас этот плагин распространяется за деньги. Хоть и небольшие

После этого никаких проблем с воспроизведением видео быть не должно.

Сбрасываем параметры приложений

Второй способ исправить ошибку — сброс настроек. Иногда стоит для профилактик сбрасывать параметры до заводских.

Мы будем сбрасывать параметры для программ «Расширения для видео HEVC» и «Кино и ТВ». Чтобы это сделать:

• Открываем меню «Пуск», кликнув по иконке в виде окна.

Вот нужное меню

• Затем переходим к настройкам операционной системы.

Так же настройки можно открыть, одновременно нажав клавиши Win + X

• Далее открываем раздел с настройками приложений.

Вот раздел, который нас интересует

• Оказавшись в меню с настройками приложений, пролистываем список установленных программ и ищем там нужные нам «Расширения для видео HEVC» и «Кино и ТВ».
• Кликаем на каждой по отдельности.

Такая же иконка должна быть и для плагина HEVC

• Жмем по ссылке «Дополнительные параметры», которая появится после первого клика.

Почти готово

• Потом ищем кнопку «Сбросить» и нажимаем на нее.

На этом все

То же самое повторяем для второго приложения.

Автор материала: Владимир Ковылов

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.