Бывало ли у вас при просмотре фильма или прочтении книги испытывать те же эмоции, что испытывают герои, хотя в вашей жизни этих событий не происходило? А в жизни, когда близкому человеку грустно, вы также испытываете печаль?
Так работает эмоциональный интеллект человека, а именно его основная составляющая - эмпатия.
Эмпатия - это способность к сопереживанию эмоциям и чувств другого человека, без потери ощущения причин этих эмоций. Простыми словам - мы чувствуем то же, что и другой человек, но без фанатичного погружения в эти чувства и без потери самоконтроля.
"Мы ставим себя на место другого человека, смотрим на мир его глазами"
Как естественная особенность
Как правило, часто данную способность считают абстрактной, выученной или связанной с мышлением и наблюдением. Но у нее имеется физиологический компонент - зеркальные нейроны.
Зеркальные нейроны - это особый вид клеток головного мозга, которые не отвечают за какую-то конкретную часть наших психических функций (речь, мышление, зрение и т.д.), а являются триггером имитации. Они включаются в 3-ех случаях - при выполнении действия (включить телевизор), при наблюдении действия (кто-то включает телевизор) и при упоминании ("Саша, включи телевизор!").
В эти моменты зеркальные нейроны визуализируют картину происходящего (действия по включению телевизора).
Как абстрактная способность
Работа зеркальных нейронов как раз таки и дает нам способность к сопереживанию, эмпатии, таким образом являясь врожденной способностью (тем не менее разного уровня развития и качества).
Испытывающий грусть человек, так или иначе проявляет ее в своей мимике, жестах, движениях и интонации и зеркальные нейроны "отражают" эти проявления и визуализируют их нам, тем самым мы прекрасно понимаем, что чувствует человек.
Таким же образом эмпатия позволяет нам "считывать" намерения другого человека - хочет ли он встать и уйти, собирается замахнуться на нас и т.д. Прежде чем он совершит действие, в нашем мозге уже "отразились" его поступки.
Чаще это работает на бессознательном, инстинктивном уровне, хотя есть спорные утверждения, что это работа логики. Но часто ли вы в своей голове строите причинно-следственную связь по типу - "Так, у него поникший взгляд, плюс он закрылся в позе, ага и вот плюс еще старается сидеть в одиночестве - вывод - он грустный!"
Прим. Человек стоит на кассе и потянулся в карман - мы уже заранее знаем, что он хочет достать кошелек, карточку, телефон, чтобы расплатиться
Примеры проявления и примеры
Подражание - как первичная эмпатия. С помощью нее мы человек может копировать действия другого. Новорожденный и мать, например, первый старается повторять за своей мамой, вплоть до "улыбки в ответ". Таким образом он учиться и познает новое.
Примечание: Замечали ли вы, что в компании давнишних, близких друзей, люди часто имеют похожие повадки, черты характера, интонацию и так далее? Они делают это на уровне эмпатии, имитирую друг друга, так как их связь очень глубока и близка.
Сопереживание - это тот самый эмоциональный интеллект. Мы можем увидеть и понять чувства другого человека, не утонув в этих самых чувствах (начать рыдать как и ваш близки), тем не менее именно понимание чувств и сохранение рассудка позволяет вам помочь человеку в переживании его состояния.
Примечание: Упавшая из рук ребенка игрушка будет приласкана, так как ей "больно", и дело здесь не только в воспитании.
Вчувствование - редкое проявление эмпатии, которое подразумевает понимание чувств, состояния и намерений человека, без прямого взаимодействия с ним. Это когда мама или папа звонят нам, "чувствуя", что нам плохо. Когда мы можем понять "нехорошие" поступки человека, даже не присутствуя при них, а только слыша рассказ.
Примечание: Здесь визуализация работает на все 100%, ей приходится с нуля создать картину происходящего, строящуюся на воспоминаниях и знаниях о человеке
Проявление способности у животных
Многие представители животного мира также обладают аналогом эмпатии (а кое кто даже имеет зеркальные нейроны)
Собаки - могут "понимать" и "чувствовать" хозяина. Попробуйте сначала тонким, ласковым или веселым голоском начать сюсюкаться и ваш питомец ответит вам взаимностью. А потом в ту же секунду смените тон и погрозите пальцем - собака тут же поникнет. И дело не только в научении и инстинктах.
Обезьяны - как и мы обладают зеркальными нейронами. В меньшем количестве, но тем не менее они способны к эмпатии. По крайней мере ее первый уровень - имитация и подражание - работает отлично. Покорчите рожицу или покажите жест обезьяне (или действие) и она его повторяет.
Попугаи - некоторые виды способны к имитации речи человека и чаще всего эта способность проявляется именно при экспрессивной, эмоциональной речи.
Отсутствие эмпатии
Так как, наличие способности к эмпатии у человека связанно с его физиологией, то можно утверждать, что каждая личность обладает ей.
Тем не менее, существует как минимум один случай, когда наличие зеркальных нейронов не обеспечивает наличие способности к эмпатии - расстройства аутистического спектра (аутизм). При данных видах расстройства, одним из первых и главных симптомов - отсутствие понимания чужих эмоций, интересов, чувств, намерений.
Но а гипотетически, если бы некое живое, развитое и разумное существо, не имело способности к эмпатии, то оно бы если и не стала бы злодеем, то по крайнем мере ей были бы не понятны такие вещи как совесть и вина, а значит и меньше ограничений для поступков.