Любители онлайн-шопинга ценят торговую площадку «Aliexpress» за ее удобный сервис и возможность совершать покупки, не выходя из дома. Но нередко покупатели ошибаются в указании адреса. И причины этому бывают совершенно разные – от незапланированной командировки до механической ошибки при введении адреса.
Читайте инструкцию 2024 года: Как правильно редактировать адрес на АлиЭкспресс?
Если товар еще не отправлен
Вы заметили промах в адресе до отправки заказа? Прекрасно! Если вам попался понимающий продавец, то изменить место доставки будет не так сложно.
Напишите сообщение в личную переписку с отправителем и сообщите об опечатке. Вежливо спросите о возможности исправить конечный адрес посылки. В большинстве случаев он не будет возражать и внесет необходимые изменения в ваш заказ.
В обратной ситуации, когда продавец проигнорирует или откажет вам в замене места, поступите по-другому. Отмените заказ, выбрав «Неверный адрес доставки» из возможных причин отказа.
После этого, если вы еще не передумали, сделайте покупку заново на те же деньги, ведь при отмене заказа вам по закону вернут средства.
Читайте полезное >> Где найти промокод на баллы от АлиЭкспресс?
Если товар уже отправлен
Увы, в таком случае вы вряд ли сможете что-то сделать, так как для каждой посылки рассчитывается определенное габаритное место в транспорте и стоимость доставки в почтовое отделение. Может произойти так, что пришедшая на неверный адрес посылка пролежит там какое-то время, а после этого будет отправлена назад как невостребованная.
Если вы произвели предоплату, то есть большой риск потерять если не всю сумму, то ее значительную часть. В случае, если предоплата не была внесена, продавец может не понять вашего поведения и занести ваш аккаунт в черный список.
Скрытые Страницы сайта AliExpress 👉 Центр Купонов и Горящие Товары
Есть способ все же получить посылку, если вы не можете сами оказаться в месте ее доставки. Свяжитесь с почтовым отделением и объясните ситуацию сотруднику.
После этого вы можете попытать удачу: спросите работников почты, не могли бы они переправить посылку в место, где вы смогли бы ее забрать. Вероятнее всего, они вам не откажут, но потребуют дополнительную плату, и это вполне естественно.
Все индивидуально: кому-то проще отказаться от покупки и затем оформить заказ снова, а те, кому товар нужен срочно, сделают все, чтобы получить его как можно быстрее. На заметку: перепроверяйте адрес доставки и сами покупки в корзине, чтобы товар пришел вовремя и туда, куда нужно.
Ставьте лайк на пост и подписывайтесь на наш Telegram @alisale_by, мы стараемся именно для вас!
Автор публикации: Максим Пономарёв
👍 Источник: блог AliSale.by