В ЦОНах возобновлена работа секторов самообслуживания. Министерство цифрового развития поручило возобновить работу секторов, чтобы казахстанцы, не имеющие доступа к ПК, смогли получать электронные услуги самостоятельно.
Напомним, что с введением карантинных ограничений работа зон самообслуживания была приостановлена. Граждане могли получить услуги ЦОН:
- на портале Egov.kz с домашнего ПК;
- в мобильном приложении Egov-mobile;
- телеграм-боте eGovKzBot2.0.;
- в уголках egov.kz, открытых в зданиях госучреждений.
Получение услуг в ЦОНах было доступно только:
- лицам с инвалидностью;
- пенсионерам;
- членам многодетных семей.
Поскольку сектора самообслуживания возобновили работу, получить услуги в здании ЦОН сможет любой гражданин. Записываться предварительно для посещения сектора самообслуживания не требуется. Однако, сохраняется требование к соблюдению масочного режима и соцдистанции.
Уголки egov.kz в зданиях акиматов, учреждений образования и здравоохранения продолжат свою работу.
Что касается деятельности ИП и ТОО, предлагающих помощь в получении электронных госуслуг, то ответственность за передачу своей ЭЦП третьим лицам несут сами граждане. К деятельности ЦОНов такие субъекты предпринимательства отношения не имеют. Безопасность использования ЭЦП гарантирована только при ее использовании в секторах самообслуживания ЦОН.