Что мы говорим?
Вербальная коммуникация - это то, что отличает нас от животного мира. Это самый распространённый способ общения между людьми.
Да, мы серьезно искажаем информацию и можем донести вербально в лучше случае около 70% информации. Дальше в игру вступают жесты, мимика, поза, интонация и различные эффекты восприятия. Тем не менее язык - это самый доступный инструмент для общения.
С