Если вы точно знаете ответ на вопрос, но не можете его озвучить; если понимаете, как нужно поступить, но боитесь сделать первый шаг; если в компании коллег или знакомых не можете полностью раскрыться и предпочитаете молчать, значит, вы боитесь быть социально неловким. Что это такое и как преодолеть застенчивость, чтобы стать более коммуникабельным, читайте в нашей статье.
Что такое социальная неловкость и каковы причины ее появления
Социальная неловкость — это состояние психики, при котором человек, находясь в обществе, чувствует напряженность, дискомфорт и скованность. Обычно такое ощущение вызвано отсутствием социальных навыков или неуверенностью в себе.
В первую очередь социальной неловкости подвержены тревожные люди, которые боятся новых знакомств и перемен. Они привыкли общаться только с узким кругом людей, а к остальным относятся с подозрением. Такие личности часто переживают, что могут неправильно ответить, выглядеть неподобающе или обидеть собеседника своими словами.
Также человек может чувствовать себя некомфортно в обществе, если до этого часто подвергался критике со стороны родителей, коллег, друзей, знакомых. Примечательно, что у одних людей низкая самооценка формируется с детства, а у других понижается под влиянием негативного опыта и длительного пребывания в агрессивной социальной среде.
Причины, из-за которых возникает социальная неловкость, могут быть разными:
• отсутствие потребности в общении;
• наличие тревожных мыслей;
• нежелание общаться со сверстниками из-за интеллектуальной одаренности;
• присутствие нетипичных личностных качеств;
• интересы, требующие сосредоточенности и уединения, например, чтение, программирование;
• постоянные переезды;
• плохие образцы для подражания в виде родителей, родственников:
• проблемы в развитии;
• физические недостатки.
Как бороться с социальной неловкостью?
Поймите, что вы не одиноки
Может казаться, что всем вашим знакомым очень легко находить общий язык с другими людьми, что они без проблем могут стать душой компании, выступить на публике, завести ни к чему не обязывающую беседу с незнакомцем. На самом деле многие люди так же сильно боятся этой социальной неловкости, как и вы. Они постоянно переживают, какое впечатление производят, нравятся ли знакомым в их компании, будет ли уместна в разговоре та или иная шутка и так далее. Неловкость перед социальным взаимодействием — это нормально, поэтому не стоит накручивать себя и думать, что дискомфорт в обществе испытываете только вы.
Определите свою цель
План и понимание своей цели являются основой во многих ситуациях. Борьба с социальной неловкостью не является исключением. Олеся Звагольская, психолог и преподаватель психологии, говорит, что для начала нужно понять, в чем состоит причина тревожности, и выровнять самооценку, а уже потом переходить непосредственно к техникам общения.
Существует много причин неуверенности в себе: давление со стороны родственников, неудачный прошлый опыт, чувство, что вас никто не понимает, необходимость взаимодействовать с людьми, которые вам неприятны (например, на работе) и так далее. Чем раньше вы определите «виновницу торжества», тем быстрее сможете начать работу над преодолением застенчивости.
Также стоит подумать, в каких случаях вам больше всего мешает неловкость: в общении с противоположным полом, во время публичных выступлений, в процессе знакомства с новыми людьми? Представьте, как изменится ваша жизнь, когда социальная неловкость исчезнет. Это поможет понять себя и перейти к следующим действиям.
Изучите базовые нормы этикета
Вы удивитесь, но иногда этих знаний хватает для того, чтобы преодолеть социальную неловкость. Когда вы знаете, как вести себя в обществе, ваши движения становятся уверенными, речь — размеренной, мысли перестают хаотично двигаться и в голове воцаряется порядок. Если вы чувствуете себя спокойно среди людей, они реагируют соответствующим образом: принимают как своего. В конце концов, знание базовых правил этикета и хорошие манеры еще никому не помешали
Благодаря им вы сможете произвести хорошее впечатление на окружающих, быстро установить контакт с малознакомыми и даже незнакомыми людьми, мирно сосуществовать в обществе.
Сосредоточьте внимание на чем-то другом
Когда человек не может ничего ответить на заданный вопрос или просто поддержать тему разговора, он смущается, уходя в себя и полностью сосредотачиваясь на своих ощущениях. Чтобы не стать «потерянным для общества», сконцентрируйтесь не на собственных чувствах и мыслях, а на том, что говорят ваши собеседники. Проявите навыки активного слушания и попробуйте искренне заинтересоваться чьим-то рассказом. В конце концов, вашу оплошность или застенчивость могли даже не заметить, а вы, думая иначе, ушли в себя и перестали реагировать на рассказ собеседника. Такое поведение могут воспринять как неуважение.
Осознайте важность small talk
Вполне возможно, что симптомы социальной неловкости возникают потому, что вы предпочитаете говорить лишь по существу и не воспринимаете small talk в качестве важной составляющей коммуникации. Очень зря, ведь ни к чему не обязывающие беседы являются отличным способом избежать неловких пауз, почувствовать себя в своей тарелки и наладить связи. Люди, которые не слишком «напрягают» в разговоре, вызывают улыбку своим рассказом, заставляют расслабиться по ходу беседы, всегда пользуются популярностью.
Доктор Кэрол Флеминг, эксперт по коммуникации, говорит, что small talk состоит из якоря, когда вы делитесь с собеседником личным опытом, откровения, во время которого происходит дополнение ранее озвученной информации, и поощрения, когда задается вопрос, «вынуждающий» собеседника продолжить диалог.
Смотрите на вещи проще
Неприятные вещи, которые ставят вас в неловкое положение, происходят часто. Постарайтесь смотреть на случившееся с положительной стороны, ищите в нем что-то забавное. Во-первых, так вы сможете оценить ситуацию в целом, а во-вторых, избавиться от возникшего напряжения — люди будут смеяться вместе с вами, а не над вами. Если мечтаете побороть социальную неловкость, перестаньте относиться к себе слишком серьезно. Это избавит от чрезмерного напряжения и поможет расслабиться.
Не принимайте все близко к сердцу
Если коллега вам нагрубил или новый знакомый оказался неразговорчивым, не расстраивайтесь по этому поводу. Скорее всего, дело не в вас, просто этот человек ведет себя так со всеми. Или сегодня у него плохое настроение и ему не хочется ни с кем разговаривать. Стеснительные люди часто бывают мнительными, а потому в большинстве случаев воспринимают негатив на свой счет.