Поддержка в трудных ситуациях крайне важна. Особенно от близких. Но, часто люди успокаивают так, что лучше бы ничего не делали. Вот список фраз, которые не стоит говорить, успокаивая близких людей.
«Ничего страшного не случилось»
От того, что человек услышит, что он переживает из-за пустяка – ему лучше не станет. Он просто подумает, что вы не цените его. И в лучшем не прислушается к словам поддержки. В худшем – это полностью испортит отношения.
Правда, бывает так, что причина переживания действительно пустяковая. В таком случае нужно об этом намекнуть, но аккуратно. Идеальный вариант - вопросами привести к тому, что он переживает о мелочи. Для этого нужно расспросить о серьёзных вещах.
«Могло быть и хуже»
Бывает так, что пытаясь поддержать мы начинаем перечислять негативные сценарии. Во-первых, это никого не успокаивает. Во-вторых, в некоторых случаях ухудшит эмоциональный фон переживания. Например, человек совершил ошибку на работе и получил выговор от начальника. Худшее, что можно сказать: «Успокойся, могли бы и уволить!» Тогда человек начинает переживать ещё и о том, что его уволят.
Какие-то банальности
Если вы не знаете, что говорить, то и не нужно. Это будет лучше, чем пытаться общими фразами улучшить ситуацию. «Жизнь на этом не заканчивается», «После чёрной полосы начинается белая» и.т.д. Это уже давно известно. Пустые слова лишь навевают чувство безнадёжности.
«Я же говорил»
Этот метод характерен для родителей. Часто мама что-то говорит ребёнку, а как только он поступает по-своему, и у него не получается, она начинает злорадствовать. «Я же говорила», «Меня нужно слушать» и.т.д.
Это очень сильно отталкивает. Даже если вы действительно были правы, лучше поддержать человека. А уже когда будете в чём-то убеждать его в следующий раз, вспомните эту ситуацию.
Запрет на эмоции
Это тоже чаще всего встречается в отношениях родители-дети. Малыш начинает плакать, когда папа говорит ему: «Не реви». Это большая проблема нашей страны, где людей учат подавлять эмоции с детства. Но негатив от этого никуда не исчезнет. Рано или поздно он накопится и выльется в истерику.
Поэтому лучше дать человеку поплакать, чтобы он избавился от негативных эмоций. Опять же, если он переживал по пустякам, можно будет сказать об этом потом.
Попытка дать совет
Во-первых, зачастую со стороны вы примите неправильное решение. Только сам человек понимает, в какой ситуации он находится, он лучше других знает свои возможности. Так ещё и слушать в момент истерики никто не будет.
Поэтому сначала нужно успокоить человека, а лишь потом давать советы. А лучше сначала узнать, хочет ли он выслушать ваше мнение. Потому что никто не любит ненужные советы. Даже от близких людей.