Константин Колотов, основатель студии дизайна Letto Interior
Текущая эпидемиологическая обстановка повлияла на все сферы нашей жизни, дизайн интерьера не стал исключением. Более того, именно эта индустрия изменилась сильнее многих, ведь люди проводили все свое время дома, что привело к появлению довольно интересных тенденций.
Формат взаимодействия с дизайнерами
Потребитель раньше настороженно относился к онлайн работе, людям хотелось общаться, обсуждать, приезжать в офис, смотреть в глаза архитектору. Теперь ситуация изменилась, рынок резко ушел в онлайн и проиграл тот, кто не был к этому готов. Теперь все процессы: от заполнения брифа до внесения правок в готовый проект автоматизированы и переведены в удаленный режим.
Важно также отметить, что потребитель больше не хочет подбирать материалы, ездить по строительным магазинам и общаться с бригадой. Поэтому услуга авторского надзора стала более востребованной: чтобы не подвергать себя опасности и не перемещаться по городу лишний раз, потребитель предпочитает делегировать эту задачу и в случае необходимости подключаться дистанционно.
Формат организации бизнеса
В связи с запросом клиента мы были вынуждены в максимально сжатые сроки обеспечить заказчикам возможность удаленно заказывать дизайн и делать ремонт. Активный уход в Диджитал поменял структуру всего бизнеса.
Кроме того, был реорганизован сам процесс работы: мы перевели некоторые структурные подразделения на удаленку и не планируем возвращать этих сотрудников в офис, в результате мы получаем возможность роста и развития с меньшими фактическими расходами для бизнеса.
Что будет завтра?
В сентябре мы заметили, что люди менее охотно расстаются с деньгами. У них, безусловно, есть запрос, потребность в дизайне интерьера никуда не делась, но к моменту внесения первого платежа клиенты начинают медлить, сделки остаются в отложенном состоянии.
Мы понимаем эту тенденцию, если в марте никто не знал, что нас ждет, то теперь мы в состоянии объективно оценивать сложившуюся ситуацию и перспективы. Потребитель насторожен и стремится тратить деньги рационально и с умом. Вот, наверное, главная тенденция, которая коснулась всех сфер: осознанные траты, рациональность.
Студия дизайна Letto Interior. Мы создаем интерьеры для счастливой жизни.
- Дизайн-проект комнаты от 14 900₽
- Дизайн-проект 1к квартиры или студии - от 19 900₽
- Дизайн-проект 2к квартиры - от 24 900₽
- Дизайн-проект 3к квартиры - от 29 900₽