Нас никто напрямую не учит грамотной коммуникации. Изначально стиль взаимодействия с другими людьми мы усваиваем в семье и школе, и он может не совпадать с тем, чего ожидает наш партнёр.
Например, один привык подтрунивать над близкими, а другому это кажется очень обидным. Или один во время конфликта замыкается и молчит, а другой предпочитает сразу поговорить о случившемся. Всё это совершенно нормально.
А если оба хотят стать лучше, учатся взаимодействовать друг с другом, корректируют свою манеру коммуникации — отношения будут развиваться, а конфликты получится преодолеть.