Рекламации в контрактах с китайскими поставщиками. Часть 2.
На вопросы отвечает эксперт по ВЭД с Китаем, бизнес-консультант Анна Медведева.
Но если мы уже официально договорились с китайским заводом о скидке, то какие могут быть проблемы?
На самом деле, опытные покупатели ставят под сомнение само понятие «предоставление скидки», когда речь идёт о следующей партии заказа.
Например, по условиям рекламации вам положена скидка в $5 тыс. на будущую поставку. Обнадеживает, правда? Но внезапно может выяснится, что ваши договоренности не настолько надежны. Начинаются поиски различных лазеек, чтобы скидку не предоставлять. Найдется тысяча причин: «Ой, а мы что-то не помним, потеряли договор», «Да, такое было, но понимаете, ситуация в экономике поменялась, в компании все поменялось, менеджер уволился – скидку дать не можем».
Также продавец может специально завысить стоимость товара на следующую партию и якобы дать обещанную скидку на ущерб.
Даже есть вы договорились о скидке, при поставке скидочной партии "сговорчивый" китайский менеджер может исчезнуть, а таможня может вас "откэтээсить".
Впрочем, всё зависит от компании. Если у вас регулярные поставки, например, каждый месяц, то скидку можно перераспределить, и никто ничего не забудет. Но если поставка раз в год, существует риск, что сумма компенсации может «сгореть» - другой курс, поставщик обанкротился, поменялась бухгалтерия, руководство, менеджмент.
А чем таможню смутит моя скидка?
Здесь всё упирается в формальности. Допустим, покупатель и продавец договорились сделать скидку на партию. Всё отлично, стоила единица $100, будет $80 долларов. Приходит товар на российскую таможню, а таможня и говорит: «Извините ребята, но товар у вас по ненормативной цене». У таможенников есть таблицы с ценами, где написано: сколько и что стоит с учетом истории поставок и нормативных цен. «Мы вас “откэтээсим”», – загадочно говорят на таможне. Это значит, что вы заплатите налоги не с $80, а с прежних $100. И вот, начинаются хождения по мукам: вы пытаетесь правдами-неправдами доказать скидку, деньги зависают на таможне… А что значит получить деньги от госструктуры, знают многие. Эпопея растягивается на полгода-год, а деньги-то, как правило, нужны вчера.
Чтобы отыграть потери, можно договориться о скидке в виде уменьшенной предоплаты. Например, 20 % вместо 30%. В ту же копилку – рассрочки или поставка материала повышенного качества по цене стандарта.
Продолжение следует.