Без смартфона сейчас действительно никуда, он стал частью жизни, в нем и номера и рабочие чаты и все нужные приложения: от шагомера до гос услуг. И если телефон сломался все спешат его, как можно быстрее, починить и попадают на схему мошенничества от серых сервисных центров.
Как происходит обман
В интернете через рекламу размещаются предложения о ремонте по вкусным ценам, другими словами заниженным от общего рынка, но при этом телефон у клиента заберет курьер, сделают за 4 часа и прочее, что точно подтолкнет человека к обращению именно в эту контору.
Более того при созвоне обязательно скажут точную стоимость, посчитав его по все тому же заниженному прайсу и даже диагностику сделают бесплатно, но через некоторое время выяснится, что при замене стекла нужно было поменять еще и контроллер дисплея и цена с 2500 вырастает на 3800, плюс 200 работа.
Другими словами клиента ставят в положение, что нужно либо оплатить нужную сумму, либо не отдадут телефон, они же его починили. И вправду поменяли стекло, но меняли ли мифический контролер никто не узнает, вы же не пойдете отдавать его на экспертизу тысяч за 15 000, при стоимости телефона в 5000.
И такие накрутки делают при любом ремонте и даже могут сделать на любой телефон, вот что пишет подписчица моего блога о взаимодействии с таким сервисом:
В zteservice.ru цены не соответствуют действительности. Приехал курьер забрал телефон. Цена оговорена была 1100. Потом звонит сервис и говорит цену в 5500. За телефон который стоит 3500. В итоге ни ремонта не телефона.
И таких историй сотни, сейчас проще не ремонтом заниматься а таким вот вымогательством, заберет владелец телефон, отлично получили сверхприбыль, не заберет тоже нормально продают на барахолке или сделают донором и пустят на запчасти, чтобы стоимость ремонта была копеечная а с клиента драть по полной.
Что делать?
К сожалению четкого рецепта нет, но чтобы не ходить в суд можно пригрозить жалобой по надзорным органам, Роспотребнадзор, налоговая и прокуратура, чаще всего мошенники отдают себе отчет в том, что они делают и не будут связываться и поднимать шумиху.
А превентивная мера это конечно смотреть отзывы и интересоваться компанией, собирать информацию о ней, чтобы сделать для себя вывод, стоит в нее обращаться или нет.
Отзывы на организацию можно посмотреть в Яндекс или Гугл картах, если у организации есть сайт пробить его можно либо через поиск, просто вбив запрос в поисковое окно с припиской “отзывы” или воспользоваться специальным сервисом, которые покажут по сайту информацию и если есть негативные отклики.
На этом все, а если вы попали в такую историю с сервисными центрами напишите о ней в комментариях и как вы из нее вышли, всем это будет очень полезно.
________________________________________________________________________________________
Подписывайтесь на наш канал, будьте в курсе новых схем мошенничества. Помните, предупрежден – значит, вооружен!