Такую фразу мне приходится говорить на полном серьезе, чтобы встряхнуть и конечно же помочь как можно раньше.
Почему так?
Я постоянно говорю о диверсификации ресурсов во всех сферах жизни, но сейчас, давайте конкретно разберем на очень популярном примере.
У вас интересный бизнес, который дает стабильный доход. Да, как и везде есть подъемы и снижения, но в целом все работает, клиентов становится больше. Ваш поток клиентов идет на 80% из Instagram, как это часто бывает.
Теперь представьте вот что:
Вы просыпаетесь, и почему-то не можете войти в инстаграм. Открываете браузер, а там во всех новостных заголовках: "Instagram заблокирован на территории РФ", и т.д и т.п.
Реально такое? – Конечно! Ежегодно, все больше государств блокируют инстаграм на свой территории, впрочем как и другие популярные интернет-ресурсы.
А вот вам еще более популярная история, ваш аккаунт могут просто взломать или безвозвратно заблокировать.
И это касается не только инстаграм, часто источник вашего траффика на 80% обеспечен во Вконтакте например или Telegram. И с этим точно также всегда может что-то произойти, достаточно руководству ресурса повздорить с правительством, скажем.
Решаема проблема?
Да, есть лазейки, если ресурс заблокировали в РФ, то чтобы клиенты вернулись на ваш ресурс, они могут использовать VPN/левые прокси и так далее. Но как вы думаете, сколько процентов вашей аудитории будет заниматься этими обходами блокировок, в то время, когда более мудрые конкуренты уже дают удобные и простые решения?
Но подумайте еще и вот о чем, в случае блокировки соцсети или потери аккаунта, сколько реальных контактов своей аудитории вы сможете оповестить о вашем переходе на новый ресурс?
На опыте клиентов скажу так, 10-25% аудитории максимум, потому что имея 10 000 подписчиков в инстаграм, обычно не более четверти из них совершали с вами сделку, а значит, вы не получали их персональные данные. Остальные, были просто замороженной аудиторией, которая могла что либо купить у вас позднее.
Можно было этого избежать? – Конечно да. Но мы же всегда чего то ждем и откладываем на завтра, потому что сейчас вроде все нормально.
Как себя обезопасить?
Первое что нужно сделать сейчас, это инициировать максимальный сбор контактов вашей аудитории и желательно в мессенджер, а еще лучше, в воронку чат-бота, для возможности свободно и бесплатно контактировать в дальнейшем – напрямую.
Для этого есть много различных маркетинговых мероприятий, это будет зависеть от вашей специфики.
Еще обязательно произведите парсинг вашей аудитории в соцсети. Если вы потеряете свой аккаунт, во всяком случае вы сможете после создания нового, выйти на вашу аудиторию через прямые подписки(не сразу и не быстро, учитывая ограничения активности, но хоть как то).
Самое главное что нужно
Вы просто обязаны иметь свой сайт. Если у вас его нет, то извините друзья, но это просто не серьезно. А самое популярное возражение тут такое:
"У меня офлайн точка, люди проходят, видят, заходят."
Но ребят, я вам так скажу, личные исследования данных до и после показывают, что иногда трафик офлайн-бизнеса увеличивается до внушающих 300% и это не предел.
Мы не дооцениваем поведение целевой аудитории. Ваш потенциальный клиент, может жить через 2 дома от вас, но ходить или ездить всегда другой дорогой. Да или просто не замечать вас, сейчас внимание людей перегружено инфо-шумом.
Дополнительные инструменты
А иногда они и основные, все зависит от вашей сферы, но это могут быть Яндекс.Карты, Google maps, Авито, альтернативные соцсети, которые вы ранее обходили стороной и многое другое.
Друзья, обязательно перестраховывайтесь, не откладывайте на потом, не забывайте считать ваш бизнес, и обязательно оцифровывайте все данные.
К кому обращаться
Сейчас можно найти очень много предложение по оцифровке вашего бизнеса, с этим проблем нет. Что касается добросовестности подрядчиков и качества их услуг, это вопрос уже отдельный, на целую статью, но тут скажу, лучше проверенные подрядчики, знакомые знакомых например, ну или те, за кем вы давно следите и видите, что не фрилансер-однодневка.
Мое агентство к примеру, также может закрыть все ваши вопросы касающиеся оцифровки бизнеса и не только. Мы занимаемся полной упаковкой бизнеса, его продвижением, и даже запуском стартапов с целью тестирования ниши.
Для моих читателей консультации всегда бесплатны, поэтому можете обращаться по любым вопросам, связанным с маркетингом вашего бизнеса. Пишите мне в инстаграм или оставляйте заявки на сайте
