История номер - раз!
Алиэкспресс - покровитель воров и пособник жуликов! Ну-таки да, имею факты, чтобы так некрасиво сказать за такой известный Китайский базар. А ведь ещё пару лет назад прислал продавец бракованную вещь или какие-то проблемы с доставкой, открываешь спор, предоставляешь доказательства и тебе возвращают деньги. Однако, времена меняются и, как всегда, не в лучшую сторону.
И вот одной из таких сторон имеет место быть преступный сговор между жуликами продавцами и самим Алиэкспресс. Схема проста и гениальна, работает так:
Китайский жульман Продавец у кого вы купили товар пишет вам сообщение, что не может выслать вам именно этот товар или то количество, которое вы заказали и оплатили, но при этом обещает вернуть разницу в стоимости после открытия спора. Вы получаете посылку, открываете спор...
А вот и сюрприз - продавец добавил решение деньги не возвращать!(Кстати обычное дело!)
Так произошло и в моём случае! Так вот ты какой Китайский олень? (думаю...), но в конце концов у меня на руках неоспоримые доказательства:
переписка с оленем футы с жуликом продавцом, товарная накладная перевозчика с весом посылки сейчас добавлю доказательства в спор и всё, не "отвертеца" упырюга китайская. Добавил доказательства, всё чин по чину, сижу жду пока Алиэкспресс работает над справедливым решением. Решение Алиэкспресс в двух словах свелось к следующему:
- Вова, коришь ты мой драгоценный, е...ть мои старые костыли..., знаешь, куда засунь себе эти доказательства...?
В какие только ихние поддержки я не обращался...! Всё тщетно!
Поэтому, возмещение по спору составило 0,0 RUB.
Да ещё прислали опрос о споре, чтобы я оценил качество сервиса!
История номер - два!
А вот ещё не менее занятная история! Особенно касается дорогих товаров.
Решил как-то модернизировать свой электросамокат. Заказал мотор колесо мощностью в целых 4,5 киловатта. Опять повёлся на бешеную скидку. Сколько раньше не присматривался к мотор колёсам такой мощности и типоразмерам меньше 28000 руб. нигде не попадались, а тут вдруг раз - 11.11 и цена в одном китайском магазине стала 19000 руб. Ну дело ясное – надо брать! Рейтинг надежности продавца 98%, солидный магазин, пятёрочные отзывы, благодарственные оды, в общем всё нарядно! Оплатил и стал ждать отправки посылки и трек номер.
Проходит три дня, но ничего в волнах не видно. Ни отправки посылки, ни трек номера. Пишу продавцу:
- Так мол и так дорогой друг, движок мой оплаченный, где?
Какой-то Минь Ли отвечает:
- дорогой друг ни о чём не беспокойся! Всё тебе отправили, будь терпелив, ну и т. д.
Проверил номер на Трэк24 – да, вроде бы всё едет.
Дух мой моральный слегка оправился и окреп, но ... ненадолго! Как обычно, гром грянул, когда посылка приехала в Москву и на Трэк24 отобразился вес посылки – 600 граммов. Не надо быть ни Эйнштейном ни Теслой, чтобы сообразить, что мотор колесо 4500 ватт не может весить 600 граммов.
Делаю скриншот с Трэк24 с весом посылки и пишу очередное послание:
- Друг мой дорогой, сердешный ... - Это как же ... твою мать извиняюсь понимать ...?
Ответа дождаться не успел, потому, что уже на следующий день грянул не гром, а просто наступил апокалипсис. И этот апокалипсис выразился в том, что на Трэк24 отабразилось, что посылка мне вручена в городе Дзержинский Московской области (в аккурат за 1000 км от моего настоящего местоположения). Захожу на сайт Алиэкспресса и там товар получен заказ закрыт.
Результат спора в различных вариациях, писания в разные али-инстанции имели такой же результат как и в предыдущей истории.