Холодная цифровая отрасль всё чаще нуждается в эмпатах-гуманитариях
Всем привет!
Эта статья является продолжением цикла "Выбор профессии: IT", в котором уже вышло две части (первая часть и вторая часть), освещающих возможные работы, профессиональные направления в сфере Информационных Технологий (в народе, IT или айти).
Принято считать, что IT - холодная отрасль, в котором место лишь "технарям", нет совершенно места представителям "гуманитарного профиля". Технарей и гуманитариев я беру в кавычки не случайно, так как считаю, что это разделение неправильно. Его придумали для оправдания одни, чтобы не развивать у себя творческие навыки, а другие - чтобы не развивать навыки математические и логические. В принципе, этой темы я уже касался как минимум дважды: в статьях "Ваша математика мне в жизни не пригодится" и "Мифы в психологии: о работе полушарий головного мозга". Крайне рекомендую с ними ознакомиться всем, кто всё ещё думает, что есть место разделению на технарей и гуманитариев.
И всё же, сегодня хотелось бы рассказать о том, есть ли место в отрасли для человека, у которого по жизни было плохо с математикой, точными науками, техникой. Буду пользоваться стереотипным названием "гуманитарий" иногда, но свою позицию по этому я уже высказал
Менеджмент. Управление ресурсами. Обслуживание ИТ-сектора
В прошлых частях я уже писал, что существует большое количество должностей в ИТ-секторе, где не требуется быть разработчиком, аналитиком, тестировщиком и т. д. Например, руководству в ИТ обычно не нужно заниматься разработкой и поддержкой программ и оборудования. Им нужно заниматься планированием, контролем, мотивированием других коллег и т. п. действиями. В принципе, здесь не нужна сильная техническая подготовка, но крайне полезно и важно понимать, как работает IT, что сейчас в тренде, а что уже нет, а также понимать, чем вообще коллеги занимаются. Обычно всё же руководителями становятся бывшие, хотя бы по своему образованию, айтишники.
Впрочем, гуманитариям здесь место найдётся: к примеру, управление кадрами (сейчас есть мода называть кадровых сотрудников ресурсными менеджерами, кураторами и т. п.), консультанты по UX (UX - пользовательский опыт; эти специалисты занимаются пользовательскими интерфейсами программ и сайтов, но не с точки зрения техники и даже дизайна, а с точки зрения удобства, функционального комфорта в использовании, эргономики - то, чем занимается, отчасти, инженерная психология), методисты по нетехническим дисциплинам.
Мультимедиа и электронное искусство
Художники, музыканты, специалисты по работе с графикой и звуком, найдут себя в IT и будут прекрасно чувствовать. Особенно это касается такой дополнительной, смежной с ИТ отраслью, как производство компьютерных игр, а также разработка веб-сайтов, мультимедийных ресурсов и контента. Контент, если кто не знает, это от английского слова content - содержимое. Контентом является всё то полезное содержимое интернет-сайтов и прочих электронных ресурсов. Мультимедиа - это обобщённое понятие, включащее в себя текст, шрифты, видео, аудио, изображения, а точнее говоря, ресурсы, данные, где используется сразу несколько указанных форматов.
Хотелось бы добавить, что обычно у представителей творческих профессий, работающих "в цифре", как правило нет проблем во взаимодействии с чистыми "технарями". К тому же, волей-не-волей, приходится осваивать технологии, прокачивать свои навыки, умения. Да, многое не будет в полной мере понятно, но и не нужно. Достаточно того технологического уровня, чтобы хватало его для успешной работы в своей сфере, своих задачах.
Вообщем, если вы - художник, пишущий картины исключительно на холсте маслом, либо акварелью, карандашом, но вам очень хочется попробовать себя в новой, цифровой отрасли, то есть смысл осваивать компьютерные программы, средства для работы с цифровыми вариантами вашего искусства. Точно не пожалеете!
Agile, Scrum - эти загадочные словечки!
Могут ли "гуманитарии" работать бок о бок с разработчиками, на ежедневной основе, более того, в одной рабочей команде? Ответ - запросто!
В разработке программного обеспечения в последнее время существует тренд на создание небольших, но гибких (agile = гибкий) команд, работающих по гибким методологиям: agile и scrum. Что это значит? Это специальный подход к постановке задачи, планированию ресурсов, разработке. Вот неисчерпывающий список концепций и приёмов:
- Заказчик (тот, кто ставит задачу и контролирует её исполнение) является частью команды. Соответственно, разделяет часть ответственности вместе с командой, которую он или она курирует
- Заказчики ставят задачу, определяют критерии приёмки - всё это называется пользовательская история (user story), т. к. задача ставится и звучит именно как пользовательский опыт: "я, как пользователь системы, хочу, чтобы при нажатии на кнопочку происходило такое-то действие"
- Все задачи строятся таким образом, чтобы их можно было решить по возможности за максимально короткое время
- В философию входит как можно быстрый релиз нового функционала, пускай даже в сыром виде
- Время команды разбивается на итерации из нескольких спринтов. Обычно спринт длится от 1 до 3 недель; предполагается, что в конце спринта команда покажет выполненные за спринт задачи
- В планировании задач и их оценке, а также в работе над ними, участвует вся команда
- Сложность задач и потенциальное время на её выполнение определяется командой
- Требования к задаче могут меняться по ходу выполнения
- В команде нет руководства как такового; в организации приветствуется так называемая "плоская структура" - т. е. отсутствуют классические схемы типа начальник-подчинённые
- Ответственность за выполнение или невыполнение задач ложится на всю команду, которая в свою очередь является саморегулируемой структурой
Список можно ещё долго продолжать, как и описывать, что такое волшебный мир agile и scrum. Если вам будет интересно - пишите, обязательно продолжим этот разговор.
В agile-командах есть две особые роли. Одну из них - заказчика (он ещё называется в некоторых случаях владельцем продукта) я уже озвучил. Вторая роль называется "scrum-мастер" (скрам-мастер, scrum master). Это очень интересная роль: в его задачи входит модерирование всех командных встреч, фиксация всех командных договорённостей, помощь в поиске решений. Также, scrum master часто является спикером от имени команды на встречах с другими командами, координаторами. В его задачи входит поддержание нормального климата внутри команды, так и защита команды от внешних угроз, как структуры (нерадивые заказчики входят в число таких угроз). Работа исключительно "гуманитарная". Конечно, приветствуется знание ИТ, понимание сути самих задач на общем уровне, но 80 процентов ежедневной работы будет приходиться на работу с командой.
Интересно, что скрам-мастер при этом является таким же членом команды, как и остальные, без какого-либо привилегированного статуса: то есть он не босс, не руководитель, не начальник. Он - координатор.
Итоги. И всё-таки, математика в жизни пригодится!
Подведём итоги. Да, существует большое количество работ, ролей, трудовых обязанностей в айти, где не нужно быть технарём. Конечно, придётся смириться с обсуждивающей, а не ведущей ролью, но место найдётся в этом секторе всем. Эмпаты-гуманитарии вполне смогут использовать свой опыт межчеловеческого взаимодействия и организаторские способности - например, работая скрам-мастером. Представители творческих профессий найдут себя в электронном искусстве, в мультимедийных проектах.
И всё же... Во всех случаях требуются логические способности, хотя бы базовые математические знания, способности к абстрактному мышлению. Перефразируя заголовок одной из моих бывших статей, математика в жизни очень даже пригодится, даже если ты - гуманитарий!
Благодарю за внимание! Всяческие комментарии только приветствуются!