Хештег #נnikalerman-жильё-работа-личное
Итак, магазин открыт, продавец есть, и мы начали работать. Я была без визы на работу, поэтому просто приходила в магазин и выполняла все подсобные работы: мыла полы, убирала, следила за товаром, а продавец продавал и общался с клиентами. На новый магазин женщины слетелись со всей улицы, да ещё и с соседских. Их мнение было таково: дорого, и плевать на качество. Это была наша первая ошибка – нельзя открываться в местах, где низкий уровень доходов, и люди предпочитают китайское, чем платить чуть больше денег за качественную продукцию.
Тем более, что цена не могла быть низкой, расход на привоз белья в Израиль составлял вместе со всеми оплатами перевозчику 50%. Это очень много. Фабрики из России качественные, а потому недешёвые. Но цены в нашем магазине были в 2 раза, а некоторые и в 3 раза ниже, чем бельё из других стран (кроме Китая, конечно же). Так я узнала, почему некоторые цены в Израиле становятся высокими. Товар + 50% расходов на доставку в Израиль, а ещё надо же отбивать аренду, зарплату продавцу, и чтобы самим оставалось хотя бы 20-30% (на большее не рассчитывали), иначе смысл открывать бизнес? И налоги на прибыль тут высокие (тогда было 30%).
В общем, пришло решение сделать рекламные флаеры и побегать по всей округе, включая новые микрорайоны. Что я и сделала. С фотошопом я давно лажу, сама сделала рекламу, муж написал на иврите текст, указали адрес магазина и мы побежали вечерами раскидывать флаеры по почтовым ящикам. Флаеры были яркими, красивыми и необычными, поэтому уже на следующий день магазин заполнился народом. Я была счастлива, в животе скакали счастливые зверушки, а в магазине царила атмосфера успеха. Но не долго.
Убытки начались со второй партии товара. Есть такие люди, которые называются антисемитами. То есть те, которые ненавидят Израиль и евреев. Они ничего не знают ни о людях, ни об этой стране, но несут в себе ненависть к ней. Возможно, еврейский мальчик в школе не дал списать, или друг-еврей не дал денег, или девушку увёл представитель этой нации, или пропаганды переел человек, или же политика жмёт настолько, что ненавидеть начинают всех подряд. Иначе откуда такая ненависть к целой стране? Я не знаю, но когда я ехала в Израиль, мне говорили такие гадости о людях в Израиле, что я сильно сомневалась, а стоит ли вообще ехать. На месте я не увидела жадных и злобных монстров, а скорее наоборот – умных, образованных, открытых и очень улыбчивых людей. Конечно, тут как и везде, люди есть разные, встречаются все виды человеческих характеров, как в сфере достоинств, так и в сфере недостатков, но всё в обычных пропорциях, точно так же, как и везде. Более того, сама атмосфера и отношение друг к другу тут сильно отличаются в позитивную сторону. И улыбок тут больше, чем я где-либо видела.
Но нам попались антисемиты на российской таможне. Они пачкали нам грязью и чёрным маслом белое и бежевое бельё. 60% трусов и лифчиков белого цвета приходили безнадёжно испачканные чёрным мазутом и каким-то маслом. Не раз находили грязные перчатки, которыми и пачкали наш товар. Или же случайно забыли в коробках с бельем, или же визитку так оставляли. У меня доходило до слёз. За что? Ведь наоборот, деньги из Израиля идут в Россию, российские фабрики имеют через нас выход на Израиль, другая страна имеет шанс узнать о качестве русских производителей. За что же так вредить? Но каждая партия светлого белья была безнадёжно частично испорчена. Стирать новое бельё нельзя, оно уже не будет новым. То, что оставила себе и раздала подругам бесплатно, почти не отстирывалось. Ну, конечно, мы пытались звонить в таможенные службы, но концов не нашли. Никто ничего не знал, хотя на перчатках было название. Обидно и досадно. Я стала заказывать больше чёрного белья, но люди просили белое. Да и не факт, что чёрное не пострадает, нам пришлось проверять тщательно каждый предмет. Кроме этих пакостей, нас обворовывали на таможне, мы проверяли количество по факту инвойса, но не находили часть белья. Производители работали чётко, так что кражи были в районе аэропорта. В другие годы мы работали с Россией довольно много, но такого больше не повторялось. Это тогда нам попались какие-то редиски-антисемиты.
Но одна проблема тянет другую. Мало того, что мы имели проблемы с таможней, с месторасположением магазина, в который не приходило достаточное количество людей, ещё и продавец здорово подводила нас. Однажды мы проезжали на машине мимо магазина к врачу и обнаружили, что магазин закрыт. Подумали, что не пришла, возможно, опаздывает. Позвонили, девушка не ответила. Вернулись от врача, открыли магазин и сами начали работать. Муж на кассе, я на подхвате. Оказалось, что продавец всё это время была в магазинчике. У нас на втором этаже была маленькая галерея – балкончик, с которого можно было наблюдать за всем, что происходит в магазине. Там я хранила коробки с товаром, документацию и многое другое. И вот там молодая девчонка отсыпалась после дискотек.
Чужой бизнес – есть чужой бизнес. Зачем беспокоиться о людях? Не важно, что они отдали все сбережения, стараются, дали нормальную зарплату. Всё это неважно, ну, не работает магазин и ладно, посплю-ка я лучше, чем работать. Но это молодость, когда ответственность - это что-то странное и незнакомое.
Я не умела увольнять, мне всех было жалко. Совсем характер не бизнесмена был. Поэтому всё лето я терпела такое отношение, а когда начался учебный год и девушка пошла в университет, мы взяли нового продавца. Разведённая девушка с двумя детьми. Она работала очень хорошо, но мы не сработались. Я целыми днями ходила под навязанной мне тяжестью вины, потому что у меня, видите ли:
- У тебя есть муж, один ребёнок только, есть магазин, внешность. Жизнь так устроена, что мы должны делиться. Подумай, Ника, чем ты можешь поделиться со мной.
И так каждый день. Мне тогда в мою голову, загруженную проблемами магазина и таможней, не приходило ответить:
- Я дала тебе работу, стараюсь помогать во всём в магазине. И я тебе ничего больше не должна.
Нет, я просто ходила подавленная и не понимала, чего от меня хотят. Тогда девушка сама решила выбрать, чем я должна поделиться. Мужем, оказывается. Но муж у меня человек очень характерный, верный, надёжный, и очень сильно раздражается на подобные вещи, так что после её флирта, рассчитал даму и попросил уйти из магазина.
Израильтянку мы не могли взять на работу, у меня были большие проблемы с ивритом, а учить его некогда было, муж работал и готовился к экзаменам для получения лицензии аудитора, а на мне был весь магазин, поставки, уборка и мытьё его, дом, готовка, выгул собаки. В общем, мы оба крутились изо всех сил. Вечерами после работы муж помогал мне в магазине и дома. У нас с ним нет делений: я женщина, а ты мужчина, я мужчина, а ты женщина и у каждого свои обязанности. У нас всё проще и человечнее: помогаем, кто чем может. Мы должны беречь друг друга, а не делить обязанности.
Ко всем этим проблемам добавились ещё две.
Ко мне в магазин пришла делегация немолодых русскоязычных женщин, и устроили мне скандал. Они называли меня буржуйкой, фифой, и как я посмела открыть магазин на их улице. Сказать, что это был шок для меня, это ничего не сказать. Они утверждали, что любой, кто приехал в Израиль, должен пройти огонь, воду и мытьё полов. Они мыли полы, работали уборщицами, выживали, а я только приехала и уже магазин открыла. Откуда знают? От продавцов, вот откуда. Некоторые из этих женщины были такими же, как я – русскими жёнами еврейскх мужей, так что это не национальная черта, а индивидуально моральная.
Вот тогда впервые в этой стране во мне поднялся мой характер, который спал всё это время. Я их выставила, попутно пытаясь перекричать их вопли, что и мне сложно, и бизнес сложнее, чем помыть полы, потому что нервов требует больше, и что я тоже каждый день мою полы в магазине, дома, и чищу асфальт перед магазином от сигарет, плевков и собачьих какашек. И делаю я это не за деньги, а бесплатно пока что, потому что у меня нет зарплаты и рабочей визы. И кто как умеет, тот, так и крутится. Всё же должна отметить, что в целом на этой улице люди не отличались особой добротой. Израильтяне тоже, кстати. До сих пор не люблю Рамат-Ган.
Но после этого случая, мне стало морально тяжело. Давило всё: таможня, здоровье, недостача товара, недоброжелательная улица, неопределённость бизнеса, мало покупателей, крохотная прибыль, которой хватало только заплатить продавцу и оставалось немного на покрытие убытков от грязного товара. А потом и на это перестало хватать.
Началось воровство. Эти же дамы, что приходили скандалить, приходили в магазин, когда меня не было, и одна отвлекала продавца, а другая быстро запихивала трусы или лифчик в сумку. Мы это увидели сами с верхней галереи, когда они считали, что нас там нет. А кроме них приходили восточные израильтянки невысокого уровня воспитания, садились на корточки, чтобы якобы рассмотреть трусы на самих нижних вешалках, а затем вставали и быстро уходили из магазина. Нижние вешалки становились пустыми.
И бежать за ними было бесполезно, потому что некоторые приезжали на машинах. Было решено поставить камеры, может быть с камерами не посмеют так поступать?